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Accueil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/03/2024
Le monsieur à l'accueil derrière sa vitre ne fait aucun effort pour communiquer. Il ne se rapproche pas lorsqu'on ne l'entend pas et se fâche quand…
- Réseau consulaire
Récupération pièces d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/03/2024
Tout était parfait (accueil, rapidité) et la bienveillance au rdv, comme il y a quelques semaines. Bravo à toute l’équipe du Consulat de France à…
- Réseau consulaire
Paul Souday au Havre
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/03/2024
Bonjour je vous partage mon expérience à l'agence Paul Souday du Havre. Dans un premier temps si vous avez un agent qui est à l'heure au…
- Agence France Travail (AFT)
Au service du service public
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/03/2024
Bonjour, Je suis entrepreneur, d'une petite société de douze salariés. J'ai deux enfants en maternelle. Mon épouse n'est pas française et…
- Réseau consulaire
Opération tranquillité vacances
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
J’ai récemment fait l’expérience de la demande d'enregistrement en ligne pour l’opération Tranquillité Vacances. J’en suis très satisfait et remercie…
- Opération tranquillité vacances (OTV)
Tournée consulaire à Graz
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/03/2024
Toujours très bon accueil et amabilité, mais au final pas vraiment de solutions concrètes pour ma situation. N’étant pas domiciliée à Vienne, et…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
Tout s'est très bien déroulé. J'ai été très bien accueilli par le personnel de l'ambassade. Ils ont été aimable et courtois donc à refaire et je…
- Réseau consulaire
Très bon accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
Très bon accueil, les agents ont répondu clairement à mes attentes et à mes questions. Service très efficace.
- TRIBUNAL DE PROXIMITE
Demande de VISA LS (Volontariat) à Kinshasa
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
Bonjour Je vous raconte mon expérience au service consulaire. Je me suis rendu hier le 28 Février 2024 à l'ambassade de FRANCE à KINSHASA pour…
- Réseau consulaire
RDV au consulat de Milan pour refaire un passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/03/2024
Je me suis rendue avec mon fils au consulat de Milan hier pour renouveler son passeport. Tout s'est bien passé: RDV à l'heure, personnel gentil et…
- Réseau consulaire
Perte de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
Suite à la perte ou vol de mon passeport, le service consulaire a été d’une grande réactivité d’abord par WhatsApp puis par mail pour me donner tous…
- Réseau consulaire
Misérable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/03/2024
Accueil médiocre par un agent d'accueil de mauvaise foi qui n'exprimait aucune compassion. Un robot serait plus aimable pour guider les citoyens dans…
- Réseau consulaire
OPERATION TRANQUILLITE VACANCES
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
Nous sommes super-satisfaits de l'accueil et de notre prise en charge à la brigade de Gendarmerie de Montoire-sur-le-Loir. Tout a été parfait. Merci…
- Région de Gendarmerie
- Opération tranquillité vacances (OTV)
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/03/2024
Personnel et accueil parfaits ... Mais un photomaton manque vraiment à l'ambassade... Aux Etats-Unis, devoir ressortir de l'ambassade pour aller…
- Réseau consulaire
Gendarmerie de Saint-Zacharie
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
J'ai été reçue par la gendarmerie de Saint-Zacharie pour un dépôt de plainte. Très bien reçue, prise en considération je me suis sentie vraiment…
- Région de Gendarmerie
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/03/2024
- Le système de rdv est très frustrant (aucun rdv malgré les notifications reçues). - 1 mois pour obtenir un rendez-vous est bien long. - L'accueil…
- Réseau consulaire
Excellente
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/03/2024
Dès l'entrée, accueil souriant du gardien et un bonjour. Ma journée se termine bien. Puis à l'accueil au rdv, monsieur super sympa, avec beaucoup de…
- Réseau consulaire
Impossibilité de signalement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/03/2024
Bonjour J'essaie de signaler une escroquerie internet sur votre site et ça ne débouche sur rien, puisqu'après avoir rempli un certain nombre de…
- PHAROS
- THESEE
Aide providentielle
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/02/2024
Bonjour, Je voudrais témoigner de l'aide que j'ai reçue de la part du chef de la gendarmerie de Marcigny lors du décès de mon mari, qui avait…
- Région de Gendarmerie
Service honteux INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/02/2024
Je souhaite avoir des informations concernant une formalité de création d'entreprise. Je contacte par téléphone l'INPI à ce propos, étant l'organisme…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Agression avec arme blanche
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/02/2024
En revenant de notre journée de travail, ma compagne, son fils et moi-même nous nous sommes fait attaqués par trois individus. Caillassage et…
- Région de Gendarmerie