HONTEUX !

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant inscrite à France Travail et ayant en parallèle une invalidité 1 dû à des troubles anxieux généralisés (TAG) suite à de la maltraitance infantile durant mon enfance, France Travail m'oblige à suivre l'atelier du handicap pendant 3 heures... Quel bonheur de revivre ces années durant toute une matinée tandis que votre thérapeute, (après un travail psychologique important), vous demande de ne pas retourner des années en arrière... Réponse de la conseillère a qui j'ai indiqué la nature du "handicap" : "Vous êtes en invalidité 1, donc vous devez faire l'atelier, libre à vous de ne pas parler de votre problématique si vous ne le souhaitez pas "... Merci à vous France Travail pour votre humanité... Et c'est vous qui devez nous conseiller pour trouver un emploi ??............ Cette histoire ne s'arrêtera pas là....

ANNA le 18/07/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour, 


Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+".

Nous sommes navrés des éléments que vous nous rapportez. En effet, tout conseiller référent placement doit proposer un accompagnement personnalisé, prenant en compte la situation de chaque demandeur d'emploi ainsi que ses éventuelles problématiques personnelles, de santé ou autres.

Les ateliers qui sont proposés doivent s'inscrire dans un parcours co-construit avec le demandeur d'emploi pour travailler sur un projet professionnel dont vous avez échangé.

Nous vous invitons à refaire le point avec votre conseiller, à lui transmettre, si vous en avez et si vous le souhaitez, tout document complémentaire (ex : carte d'invalidité)  et, si vous le souhaitez, à déposer une réclamation dans votre espace personnel.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 19/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?