Consulat exemplaire

Ressenti de l'usager : Positif

Les employés du service sont très serviables, d’une gentillesse que l’on ne rencontre à notre époque que très rarement. Carte d’identité périmée a été remplacé en quelques jours. Remise de la nouvelle après avoir pris rendez-vous sur le site de l’ambassade sans aucun souci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement dans le renouvellement rapide de votre carte d’identité. Nous sommes constamment à l'œuvre pour améliorer nos services et votre témoignage est une source précieuse d’encouragement pour nous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/07/2024

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