INPI - Service technique injoignable, Service téléphonique dépassé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à un déménagement personnel et ayant une micro-entreprise, je souhaite changer l'établissement principal en le transférant à une autre adresse. Cependant, sur le site de l'INPI Procédures, il n'y a pas de bouton transférer, modifier ou autre. Le service téléphonique ne comprend pas le problème au premier appel, au second on me demande des captures d'écran pour relancer le service technique. J'ai plusieurs de mes collègues qui ont des problèmes similaires et on ne s'en sort plus. Qui doit-on relancer afin que l'on puisse effectuer nos démarches administratives ? On a beau les rappeler, l'aide n'est absolument pas pertinente et on nous prend pour des bleus qui ne savent pas trouver un bouton. Une honte.