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Chèque énergie : démarche trop complexe pour le ré…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 11/07/2024

démarche beaucoup trop longue et compliquée pour des personnes âgées vous avez déjà tous ces documents, pourquoi demander de scanner des documents,…

  • Chèque énergie

Service téléphonique inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

le 24/06/2024

Chaque fois que j'ai eu un ou une "conseillère" au téléphone, jamais mon dossier n'a pu avancer. Les personnes n'écoutent pas, vous délivrent leur…

  • Chèque énergie

Refus de chèque energie

Ressenti de l'usager : Négatif

le 23/06/2024

Je n'ai eu le chèque énergie ni pour 2023 ni pour 2024 et malgré mes réclamations, j'ai eu un refus ! Or, j'ai 6000 de RFR depuis des années et rien…

  • Chèque énergie
  • Service des Impôts des particuliers

Chèque énergie jamais reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

le 10/06/2024

Bonjour, Je n'ai jamais reçu mon chèque-énergie suite à un déménagement, j'ai donc déposé une demande sur le site dédié mais trois mois plus tard,…

  • Chèque énergie

Réclamation Chèque Energie

Ressenti de l'usager : Négatif

le 10/06/2024

La conseillère eu par téléphone dans le cadre du suivi d'une réclamation pour un chèque énergie a été compliqué. L'interlocutrice n'était pas à…

  • Chèque énergie

Puma.asp : demande déposée depuis plus d'un mois. …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 10/06/2024

Bonjour, J'ai déposé une demande de renvoi de chèque énergie suite à un changement d'adresse depuis 1 mois, mais je n'ai aucun changement de statut…

  • Chèque énergie

Nos Chèques Energie envoyés plus d'un an après ave…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 04/06/2024

Depuis la création du Chèque Energie, je suis bénéficiaire en tant que maman solo. Cependant, chaque année il y a des problèmes après envoi des…

  • Chèque énergie

Incompétence totale du service chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

le 22/05/2024

Echanges de plus de 10 courriels sans jamais me donner de réponse. Chaque fois, ils disent de téléphoner, mais j'ai expliqué que je n'ai pas de…

  • Chèque énergie