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Rendez-vous téléphonique. Suivi remboursement audi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
La personne n'a pas fait preuve de bienveillance dans ma démarche de suivi d'un dossier de remboursement transmis par courrier suivi pour ma mère,…
- CPAM
Professionnel et efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Accueil rapide suite à un prise de rendez-vous via mon compte Ameli, personnel souriant et une conseillère compétente pour un dossier de…
- CPAM
Satisfaction totale
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Un interlocuteur professionnel, disponible et compétent. Réponse obtenue rapidement. Je suis totalement satisfait. Merci !
- CPAM
Appel concernant mon arrêt maladie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Suite à un manque de documents, mon arrêt maladie n’a pas été traité. Je n’ai jamais reçu de courrier me demandant de renvoyer un arrêt du médecin…
- CPAM
Arrêt maladie
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
L’équipe d’assurance maladie du Val-de-Marne est toujours à l’écoute, donne de bons conseils et répond aux demandes efficacement.
- CPAM
Satisfaisante
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Très bon accueil. Communication facile. Les démarches pour mon dossier ont été faciles à réaliser et je suis en attente d'un retour qui me satisfera.
- CPAM
Un service utile, mais peut mieux faire
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J’ai contacté la CPAM au 3646. L’attente a été un peu longue, mais une fois en ligne avec la conseillère, j’ai eu des réponses assez…
- CPAM
Très contente
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Ne sachant pas très bien me servir de mon compte Ameli sur mon ordinateur, une dame très attentionnée et très compétente m’a aidé à envoyer les…
- CNAM
Rdv téléphonique
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
J'ai eu une suppression de ma pension d'invalidité et avec ce rdv téléphonique. La mise à jour de mon paiement est en route. Merci aux personnes de…
- CPAM
Positif
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
En cours de traitement après un délais de 5 jours. En attente du retour du service concerné. Personnel compétent, à l'écoute et disponible.
- CPAM
Rendez-vous téléphonique pour la mutuelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Le rendez-vous c'est super bien passé et j'ai été contacté par une personne très sympathique qui m'a expliqué les démarches à faire.
- CNAM
Merci beaucoup
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
J'ai eu besoin d'aide et la conseillère par téléphone a été très gentille et patiente pour que je puisse remplir la déclaration.
- Service des Impôts des particuliers
Entretien téléphonique avec une personne désagréab…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Je me suis permis de contacter la cpam de Tourcoing concernant mes indemnités journalières suite à un accident de travail. Je suis tombé sur une…
- CPAM
Un service de support à revoir entièrement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Cela fait trois semaines que j'attends la régularisation d'un paiement qui a été effectué au chirurgien alors qu'il devait me revenir. Une erreur qui…
- CPAM
Satisfaction
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
J'ai dû appeler la Sécu pour un courrier reçu suite à une erreur de codage de l'hôpital. J'avais des a priori sur ce service public. La réponse…
- CPAM
Demande de complément santé solidaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Je suis satisfait, car la conseillère était courtoise et compréhensive. Même si le délai est long, je suis satisfait de l'accueil.
- CPAM
Prise de rdv
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Le délai d'attente pour avoir une personne en ligne était relativement court. L'agent m'a très bien orienté et m'a rappelé plusieurs fois après…
- CPAM
CAF
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Accueil bienveillant, la dame était très agréable, souriante et très attentive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec amabilité et…
- CAF
RENDEZ VOUS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Suite à la perte de maman et des problèmes qui en suivent, aucune prise en compte de mon état Je crois première fois que je prends un rendez vous,…
- CPAM
Communication téléphonique avec ma CPAM 35
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Je voudrais dire que maintenant, il est très agréable de pouvoir avoir un(e) interlocuteur (trice) rapidement au téléphone, et si à l'écoute,…
- CPAM
Contact téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Contacter la CPAM de Nantes, plus de 20 minutes d'attente pour avoir une personne, dénuée de toute empathie, qui n'a aucune compétence et qualités…
- CPAM