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Question d’attitude
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/05/2025
L’expérience de renouvellement de passeport n’est pas mauvaise en soi car, en tant qu’usager, j’ai l’attitude positive, et la réalité morose des…
- Réseau consulaire
Excellente expérience à Berlin
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/05/2025
J’ai fait une demande de passeport et j’étais assez stressée parce que je voyageais de Suède jusqu’à Berlin. Les agents ont vraiment très bien pris…
- Réseau consulaire
Déclaration revenu
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/05/2025
Suite au rdv téléphonique avec une personne très courtoise, j'étais bloqué à l'étape 3, il faudrai signaliser qu'il y a plusieurs étapes à ce niveau,…
- Service des Impôts des particuliers
Oh ! que c'est compliqué !
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/05/2025
Oui c'est compliqué...mais on s'en sort des 7FF ou GBZ et compagnies ! J'ai dû mettre trois ou quatre jours pour arriver au bout, et à 87 ans je…
- Service des Impôts des particuliers
Amende non reçue : information impossible à obteni…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/05/2025
J'ai contacté la Trésorerie Alpes Maritimes Amendes après avoir reçu une notification de SAISIE ADMIN À TIERS DÉTENTEUR d'un montant de 75€, venant…
- Trésorerie amendes
CNI et Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/05/2025
“J’ai été très bien reçue au consulat de France. Le personnel était aimable, patient et professionnel. L’agent a pris le temps de tout m’expliquer…
- Réseau consulaire
Demande acte de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/05/2025
J'ai réalisé une demande d'acte de naissance début avril pour une demande administrative après de la mairie d'Argenteuil (95100) A ce jour, je ne…
- Ville - Commune
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/05/2025
Je suis passé par info retraite 1/ pour m'informer sur ma future retraite 2/ pour la demander. Très bien ! Quelques trimestres non-validés mais…
- Info Retraite
Une bonne écoute et des soucis en moins
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
2024 a été pour moi une année difficile. Le décès de mon épouse en octobre , la vente de ma maison et mon déménagement en avril aurait pu me faire…
- Service des Impôts des particuliers
Un véritable soulagement
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
J’ai été agréablement surpris par l’efficacité et la clarté du service public de la retraite. Dès les premières démarches, j’ai trouvé les…
- Carsat
Conversation avec une téléconseillère de France Tr…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
En contactant le 3949 pour obtenir une réponse rapide pour une réaction rapide, la téléconseillère m'a prise de haut immédiatement et a m'a parlé…
- Agence France Travail (AFT)
Retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
Très bon rapport téléphonique, service très réactif. Le personnel est très compétent, à l écoute. Le dossier a été traité très rapidement avec un…
- Carsat
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
J'ai pris très facilement RV pour le renouvellement de ma carte d'identité, le site est très simple, les créneaux horaires sont nombreux. Le…
- Réseau consulaire
Trésor Public des Non-Résidents
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
Ayant de la famille âgée vivant à l'étranger (non résidents), j'ai eu à faire l'intermédiaire avec le Trésor Public (déclaration, décès) .... pas…
- Service des Impôts des particuliers
Incompétence INPI : 6 mois de relances et toujours…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
Cela fait 6 mois que j’essaie de confirmer la cessation de mon ancienne micro-entreprise (j'ai fermé une micro-entreprise en 10-2023 et en ai rouvert…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Aide au logement
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
Bonjour, Je souhaite adresser un grand merci à la conseillère qui m’a accueilli récemment. Elle a fait un travail remarquable : elle a pris le…
- CAF
Service déplorable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
A 92 ans, ma mère a utilisé pour la première fois le service sortir plus de l'agirc arrco le 9 mai 2025 à Lens pour aller rendre visite à un parent…
- AGIRC-ARRCO
Objet : Un grand merci à France Travail – Validati…
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
Bonjour, Je crois pertinent et nécessaire d’écrire ce message. France Travail est un service public qui œuvre au mieux pour accompagner les…
- Agence France Travail (AFT)
Dépôt de plainte pour dégradation sur un bateau
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
Bonjour, Le moteur de mon bateau a été complètement démonté sur le terre-plein de l'emplacement que je loue 115 € par mois. Il me coûtera moins…
- Masecurite.fr
CAF
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
Excellent accueil par CAF Paris (XVème). C'était mon premier contact avec la CAF. Je venais demander un formulaire. Après avoir très bien répondu à…
- CAF
Merci !
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/05/2025
J'ai été reçu par une dame ce matin, qui s'est occupée des dossiers de renouvellement de passeport de mes deux enfants. Je suis arrivée en avance et…
- Réseau consulaire