Renouvellement AAH. Suspendu par la CAF = 2 mois de traitements ( sans ressource)

Ressenti de l'usager : Négatif

Après l'attente auprès de la MDPHE, le pire commence !

Je suis reconnu "adulte en situation de handicap" ( bipolaire) depuis 2002 et je n'ai jamais été autant laissé pour compte.

La CAF me laisse depuis 1 mois sans ressource après une suspension que je ne comprends pas. Je dois encore attendre 2 mois sans ressource...

Il faut vraiment revoir le fonctionnement de la CAF et également de l’amabilité du personnel.

Mysik le 01/08/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre dossier auprès de la CAF. Pour résoudre la suspension de vos prestations, nous vous recommandons de vérifier la liste des documents demandés dans votre espace personnel sur le site de la CAF, sous la rubrique « Mes démarches » et l’onglet « A transmettre ». Vous pouvez y transmettre les documents requis par voie électronique. 

Par ailleurs, la CAF met à votre disposition divers outils pour faciliter vos démarches, tels que des vidéos explicatives et un accompagnement de proximité via les « Points numériques Caf » ou les « Points relais Caf ». 

Pour un accès direct à un conseiller, nous vous encourageons également à vous rendre dans une structure France Services.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE

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