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Demande d'immatriculation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
Expérience lamentable sur Internet site ANTS, j'ai dû appeler 2 fois pour savoir comment bien faire le même jour, et j'ai eu 2 dames qui m'ont donné…
- France Titres - ANTS
La signature ne fonctionne pas
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
J'essaie de signer un document de synthèse de l'INPI depuis plus d'1 heure et je ne sais pas encore combien de temps je vais y passer... J'avais…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Franceconnect
Absence de notification pour paiement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
Je souhaitais partager une expérience identique à celle qu'un autre contribuable a reportée ici l'année dernière. Il me paraît important d'améliorer…
- Impots.gouv.fr
Vol trottinette
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/12/2025
Plainte déposée en quelques minutes. Gain de temps et d’énergie. Vraiment très bien. Dommage qu’il ne soit pas possible de rajouter un élément…
- Plainte en ligne (PEL)
Difficultés et demande d'informations non cohérent…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
La CAF a envoyé sur mon espace allocataires une démarche à entreprendre, afin de faire le calcul des APL, me concernant c'était très simple, par…
- CAF
MSA toujours aussi médiocre
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
Mon médecin traitant a pris sa retraite depuis des années et impossible de trouver un remplaçant. Pour ma compagne qui dépend du régime général (site…
- MSA
Mise à jour adresse postale suite à déménagement
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/12/2025
Bonjour. Suite à mon déménagement il m'a fallu faire le nécessaire pour changer mon adresse postale dans les différentes institutions de service…
- Service-public.gouv.fr
- Franceconnect
PERTE DE TEMPS POUR AUCUN RENSEIGNEMENT
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
J'ai utilisé le simulateur à l'aide fastidieuse des déclarations d'impôts pour être au plus juste. Je suis allé jusqu'au bout en lisant les conseils…
- Impots.gouv.fr
Déclaration statistique et TVA sur le site des dou…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/12/2025
Site : douanes.gouv.fr Saisie "DEB" avec réponse statistique + déclaration de TVA Le site est archaïque. Le cheminement dans les menus est…
- DGDDI
Filigrane
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/12/2025
Pour aller dans le sens sécurité et éviter l'usurpation d'identité, j'ai voulu utiliser 'Filigrane'. Mais le lien pour faire la démarche en ligne…
- Direction Générale des Entreprises (DGE)
CERFA 14997 - formulaire non opérationnel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/12/2025
Bonjour J'ai téléchargé le CERFA mis en ligne. Ce formulaire n'en est pas un au sens du terme puisqu'il n'est pas possible de le remplir en ligne.…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Demande de permis format carte
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/12/2025
Au départ de la demande en ligne, on a le sentiment que cette demande n'est possible qu'en cas de perte ou détérioration du permis 3 volets. Une…
- France Titres - ANTS
Ouvrir un compte cesu
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/12/2025
Je ne trouvais pas de numéro cesu mais je n'étais pas à la bonne page. J'ai composé le numéro de service gratuit cesu ursaff et un conseiller m'a…
- Centre national CESU
Pas de rendez-vous pour commission médicale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/12/2025
Suspension de permis pour 6 mois avec visite médicale, tests psychotechniques et commission médicale ! Ça fait 3 mois que je me connecte pour avoir…
- Préfecture
Demande de permis de conduire
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/12/2025
Sincèrement pour des personnes comme moi qui hais la paperasse, je trouve que le site et très bien élaboré, on comprend ce qu'on on doit faire, c'est…
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/12/2025
Rien à signaler, tout s' est bien passé, identification d' adresse par fournisseur d' énergie inclus qui a nécessité deux essais. Avis positif, en…
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/12/2025
C' est d' un compliqué de pouvoir faire cette démarche en ligne. Etant domicilié en Suisse, au bout de 30 minutes à surfer sur différentes pages, on…
- Réseau consulaire
- Franceconnect
Inscription liste électorale
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/12/2025
Démarche simple et rapide, mais il faut insister sur la façon d'écrire les intitulés des documents sinon la démarche est bloquée. Merci.
- Service-public.gouv.fr
Encore trop technique et perfectible
Ressenti de l'usager : Neutre
le 24/12/2025
La déclaration en ligne des dons manuels se fait de la même manière que précédemment sur papier. C'est une simple digitalisation sans aucune…
- Impots.gouv.fr
Immatriculation en ligne d'un véhicule d'occasion
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/12/2025
On m'avait expliqué que c'était très complexe d'immatriculer un nouveau véhicule d'occasion soi-même, et donc qu'il fallait passer par une officine…
- France Titres - ANTS
Ne pas sur-informatiser les démarches administrati…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/12/2025
Je souhaite vous faire part de mon retour avec ma dernière démarche sur le guichet unique. J'ai un compte "l'identité numérique" associé à une…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle