Inscriptions sur liste électorale

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu une heure à faire cette démarche.
Je suis censé être à l'aise avec l'outil informatique, mais cette plateforme n'est pas fonctionnelle.
En effet, lors des démarches, la plateforme nous spécifie le format des pièces justificatives acceptées, dans mon cas, pdf.
Sauf que, malheureusement, ce format n'est pas pris en charge pour le justificatif de domicile.
Devinez quel plaisir j'ai eu de devoir me reconnecter, et devoir tout re-remplir, après avoir été contraint de convertir de manière peu conventionnelle ce pdf en JPEG. Parce que oui, les fournisseurs d'énergie et de téléphonie transmettent leurs fichiers en pdf, ce qui semble logique.
Merci pour cette expérience fort peu divertissante et peu agréable,
Je comprends pourquoi tant de jeunes ne sont pas inscrits, tant la démarche est fastidieuse.

Pat le 05/02/2026 à 29840 Landunvez

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Il semble que certain justificatifs PDF comporte un élément que notre antivirus peut considérer comme dangereux et empêche l’envoi de la démarche. 

Pour éviter ce problème, nous vous invitons à utiliser le service Filigrane pour permettre à votre document d'être accepté par la démarche.

Vous pourrez ensuite le télécharger et finaliser votre inscription sur les listes électorales :

 https://filigrane.beta.gouv.fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 05/02/2026

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