Déclaration fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

- Le service opposition de ma banque m'a indiqué de faire un signalement sur la plateforme Perceval.

- Fait par le biais de France Services.

- Interface claire en termes d'images et de consignes à suivre.

Why-972 le 05/02/2026 à 40100 Dax

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (PERCEVAL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation de la plateforme Perceval par l'intermédiaire de France Services. Nous sommes heureux de savoir que l'interface vous a semblé claire et que les instructions étaient faciles à suivre. Notre objectif est de fournir des services accessibles et compréhensibles pour tous les usagers. Votre retour nous encourage dans notre démarche d'amélioration continue. En cas de besoin supplémentaire d'accompagnement ou d'informations, n'hésitez pas à contacter un agent de votre espace France Services. Nous vous remercions de votre confiance.

 

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 06/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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