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Grosse déception
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/06/2026
J’ai fait la demande de passeport et de CNI pour ma fille il y a plus d’un mois et 10 jours. J’ai spécifié que nous devions voyager urgemment le 30…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Excellente expérience au consulat de Bogotá
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/06/2026
Je suis allée au consulat de Bogotá pour renouveler le passeport de ma fille. Il a été facile de prendre rendez-vous en ligne et les délais étaient…
- Réseau consulaire
Connexion impossible avec mon téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/06/2026
J'ai un téléphone et il est impossible d'ajouter mon PC mes cartes grises à France Identité. Ma CNI est installée mais l'appli bloque. Que faire ????
- France Identité
Renouvellement de passeport, nécessité d'une photo…
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/06/2026
Bonjour, Mon expérience pour le renouvellement du passeport est globalement bonne, mais la nécessité de procurer une photo en tirage papier semble…
- Réseau consulaire
Renouvellement Pièces d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/06/2026
Accueil chaleureux de l'homme à l’accueil et ensuite de la femme dans le bureau, procédure très rapide et claire, salle d'attente agréable, merci !
- Réseau consulaire
Site super-fluide
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/06/2026
Ce n'est pas la première fois que je consulte le site pour faire une demande de papiers d'identité et tout est très très fluide, clair, net et précis…
- France Titres - ANTS
Bugs site web
Ressenti de l'usager : Neutre
le 22/06/2026
Le site était buggé et je n’ai pas eu accès à la liste des documents à apporter (le lien reçu dans le courriel vers mène vers une page « accès…
- Réseau consulaire
Renouvellement d'une carte d'identité pour mon fil…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 22/06/2026
Bonjour, Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin. Juste un commentaire sur les photos d'identité, c'était tellement plus simple quand…
- Réseau consulaire
Difficulté pour avoir un RDV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/06/2026
Bonjour, ça fait 5 mois que j'essaye de réserver un rendez-vous en respectant toute la procédure indiquée par le consulat mais en vain. Je remarque…
- Réseau consulaire
Procédure de renouvellement de carte d'identité, a…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/06/2026
En mai 2026, j'ai voulu faire renouveler ma carte d'identité venue à expiration. Après avoir correctement monté mon dossier, je me suis rendu à la…
- Ville - Commune
Déclaration de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/06/2026
Venu pour effectuer la déclaration de naissance de mon 3ème enfant et 3ème déclaration au Consulat de France à Dakar, j'ai été choqué que l'on me…
- Réseau consulaire
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2026
Outil informatique reste médiocre en utilisabilité et efficacité. Besoin d'une vraie revue. C'est mieux qu'avant mais loin d'être une offre…
- Réseau consulaire
Identité certifiée bloquée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2026
J'ai besoin de mon identité numérique certifiée pour signer une démarche administrative pour mon entreprise. L'application France identité n'arrivant…
- France Identité
Consulat de Francfort
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2026
Ma fille réside en Rhénanie Westphalie et est par conséquent dépendante du Consulat de Francfort. Deux ans après une demande de Certificat de…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2026
Le remplissage du formulaire est très facile. Ce qui n'est pas clair, c'est : quelles pièces justificatives dois-je apporter quand je me rends à…
- France Titres - ANTS
- Timbres.impots.gouv.fr
Renouvellement de Carte d'Identité enterré sans m'…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/06/2026
J'ai fait une demande de CNI en novembre dernier à la mairie d'Aubervilliers. (93) Je n'ai jamais eu de nouvelles pendant des mois, mes appels…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Passeport et Carte d'Identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/06/2026
Bonjour, Rien à dire, tout s'est très bien passé, le personnel très sympathique et professionnel et toutes démarches se sont très bien…
- Réseau consulaire
VOL CARTE IDENTITE
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/06/2026
MON PORTEFEUILLE AINSI QUE MA CNI ONT ÉTÉ VOLÉS. J'AI FAIT MA DEMANDE SUR INTERNET. J'AI UN VOYAGE PRÉVU EN FAMILLE EN ESPAGNE DÉBUT JUILLET. CNI…
- France Titres - ANTS
Efficace mais peu accueillant
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/06/2026
J'ai déposé une demande de renouvellement de passeport au consulat général de Londres. La procédure a été si rapide que je suis ressorti avant même…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/06/2026
Depuis la facilité du pré-traitement en ligne jusqu'au professionnalisme de la personne au consulat, cette expérience a été parfaite ... et quelle…
- Réseau consulaire
Ambassade de France au Mexique
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/06/2026
J’y suis allé pour un renouvellement de passeport. Déjà il est difficile de trouver l'endroit qui y est dédié, un peu d'affichage serait le bienvenu.…
- Réseau consulaire