Mwen 26/08/2026 Essonne (91)

Ressenti négatif

Carte d'identité

Août 2026 - Le dossier "demande d'enregistrement pour le permis de conduire" de mon fils a été retoqué par l'administration car le document à usage unique n'a pas été validé pour m'identifier. Développer des outils pour protéger nos données et identités avec la possibilité de gérer des documents a usage unique est couteux mais essentiel.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mwen,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la demande de permis de conduire de votre fils.

Pour information France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations nous vous invitons à nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact .

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre fils obtiendra son titre rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/09/2026

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