Prolongation de CI ancien format et services consulaires

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
A l'automne 2024 je me suis déplacé de Cologne au consulat de Francfort pour remplacer ma carte d'identité ancien format qui n'était déjà plus acceptée comme support d'identification pour certains sites. Le renouvellement de la carte m'a été refusée car elle était en cours de validité. Depuis je n'ai pu accéder au quasiment aucun service public français, et n'ai pu signer aucune pétition de l'Assemblée nationale, c'est-à-dire que je n'ai pas pu jouir d'un certain nombre de droits civiques élémentaires. Il m'aura fallu un 2e rendez-vous deux ans plus tard pour résoudre ce problème. J’ai déjà vécu la fermeture du consulat de Dusseldorf, la fermeture de la permanence mensuelle à Cologne, la quasi impossibilité de prendre des rendez-vous à Francfort durant la période de la pandémie et celle qui a suivi. Mon impression est que les Français(es) de l'étranger sont traité(e)s non comme des citoyen(ne)s mais comme des quémandeurs, et que l'objectif final est le démantèlement complet des services consulaires.
Sincères salutations

jea le 25/08/2026 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos préoccupations concernant le renouvellement de votre carte d'identité et les difficultés rencontrées auprès du consulat. Nous regrettons les désagréments engendrés par cette situation. 

Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez finalement réussi à accomplir votre démarche de renouvellement de carte nationale d'identité et espérons que celle-ci s'est déroulée à votre entière satisfaction.

Nous vous remercions pour votre retour qui participe à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire

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