Site internet pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce site est une vraie galère, peu clair, on arrive à un certain stade puis.... mystère.
Je fais preuve de bonne volonté mais je ne suis pas de la génération qui fait tout les yeux fermés. Heureusement j'ai pu avoir un RV et rencontrer une fonctionnaire aimable et compétente

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de votre navigation sur notre site.

Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que votre rendez-vous avec notre agent s'est bien déroulé.

Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience et de votre engagement.

Cordialement,
France Consulaire

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