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Dysfonctionnement du site "maprocuration"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/06/2024
Bonjour, j'ai appris comme beaucoup que les législatives anticipées se tiendraient pendant ma période d'absence. J'ai bien tenté de déposer une…
- Maprocuration.gouv.fr
- France Titres - ANTS
- Franceconnect
Prise de rdv pour renouvellement CNI consulat Amst…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/06/2024
Je trouve la prise de rendez-vous déplorable: il faut se connecter quotidiennement à 19h précises sur le site pour accéder à l'agenda mais les…
- Réseau consulaire
Renouvellement de documents administratifs, CNI et…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/06/2024
Devant les guichets de réception des usagers, les préposés à l'accueil posent des questions qui sont relayées par un haut parleur et donc entendues…
- Réseau consulaire
Vacances annulés à cause de ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/06/2024
Le renouvellement des passeports de mes enfants déposés début avril 2024, je réserve un vol pour le 02/07/2024. Les agents de la mairie…
- Préfecture
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Tentative de demande d'extrait d'acte de naissance…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/06/2024
Application impossible à utiliser car je n'ai pas la nouvelle CNI. Que dois-je faire ? Ce matin je me suis rendu à la mairie pour renouveler ma…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/06/2024
La prise de rendez vous était un peu délicate car les rendez-vous sont donnés suite à des avis de rendez-vous disponible. Etant employée, je ne…
- Réseau consulaire
Service indisponible
Ressenti de l'usager : Neutre
le 23/06/2024
Dans le cadre d'une première demande de passeport, j'ai besoin de vérifier si ma commune de naissance adhère à la dématérialisation. Or, il est…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/06/2024
Personnel incapable de sourire, aucune indication sur les guichets à l'accueil, pas même de bonjour, juste un "oui?". Invitation à aller sur…
- Préfecture
Demande de carte d’identité en urgence pour maladi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/06/2024
Pour un enfant de 4 ans qui doit absolument aller en cure pour son asthme et doit prendre l’avion, il lui faut sa carte d’identité, même pour la …
- Ville - Commune
Délais trop longs et pas de contact
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/06/2024
Bonjour, j'ai voulu renouveler le passeport de mon enfant mineur: il expire en décembre 2024. J'ai pris le rendez-vous en janvier 2024 dans ma…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
- Préfecture
Très bonne expérience pour rééditer mon passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/06/2024
Bonjour, j'ai été très agréablement surpris par la qualité de service offerte par le service consulaire. Les délais de prise en charge ont été très…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/06/2024
Impossibilité de finaliser la pré-demande... Sur la page relative à la filiation, j'ai bien rempli père et mère mais obstinément, on me demande de…
- France Titres - ANTS
Passeport bloqué en cours d instruction
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/06/2024
Bonjour, Nous avons déposé en mairie 2 demandes de renouvellement de passeport le 7 avril 2024 et à date. L'un est déjà prêt depuis le 18 juin et l…
- France Titres - ANTS
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/06/2024
Votre logiciel de rendez vous n'est pas au point. Normalement il était prévu que je reçoive un SMS pour me prévenir que mon passeport était…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport toujours en cours
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/06/2024
J'ai effectué une demande de renouvellement des passeports de mes enfants le 12/04/2024,avec une "assurance"des services de la mairie d'Aubervilliers…
- France Titres - ANTS
CARTE IDENTITE TROP LONG
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/06/2024
Bonjour On se retrouve à raconter nos histoires sur des forums mis à notre disposition de façon inutile. Le service public est de plus en plus…
- France Titres - ANTS
Renouvellement cni et passeport mineur
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/06/2024
Bonjour j ai deposer un renouvellement cni et passeport depuis le 28 mai et aujourd huit cela fait 4 semaine toujours en cours d'instruction. Je…
- Ville - Commune
Passeport carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/06/2024
J'ai fait une première demande de passeport et carte d'identité pour ma fille de 6 ans elle a signé elle même ses papier. On m'a rappelé pour me…
- France Titres - ANTS
Facilité des démarches
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2024
Facilités des démarches dès lors que tous les documents demandés ont été rassemblés. Il peut être difficile de retrouver l’ensemble des documents…
- France Titres - ANTS
Tres bon acceuil
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2024
Renouvellement de passeport: bonne disponibilité des rendez vous, accueil courtois et rapide, procédure simple. Un grand bravo au personnel…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Delai de realisation d 'une CI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2024
Deux mois après ma predemande en mairie, on m'avertit que ma photo ne correspond pas aux normes? En effet j'ai fourni une photo que j'avais réalisée…
- France Titres - ANTS