Déclaration de perte de carte d'identité en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli le dossier CERFA pour déclarer la perte d'une carte d'identité. Il m'a été impossible de l'envoyer ni de savoir où l'adresser !
Le site est compliqué, confus. Merci de simplifier.

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons que sur la page d’accès au formulaire de « Déclaration de perte de carte d'identité ou de passeport (Formulaire 14011*02) » est indiqué :

« Formulaire à remplir et à faire valider par le service compétent (mairie, commissariat ou gendarmerie selon les cas). À transmettre au guichet lors du dossier de renouvellement du titre d'identité perdu. »

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R13630

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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