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Je recherche une expérience
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Demande remise gracieuse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Suite à un trop perçu versé par la Carsat dont les agents se sont trompés, on m’a demandé de reverser un montant de plus de 1600€. Estimant que…
- Carsat
Incompétent
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Je fais 20 fois le changement d'adresse sur le site, je contacte 20 fois l'assurance maladie. On me raconte tout sauf ma mesure de curatelle simple…
- CPAM
Tentative de vol sur mon véhicule
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
La brigade de nuit de Crécy la Chapelle du dimanche 02/11/25 est venue à mon domicile m'informer de cette tentative de vol après 22h. Ces agents sont…
- Région de Gendarmerie
Dossier pour des frais dentaires
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
Personne qui m'a accueilli physiquement très sympathique et professionnel pour la formation du dossier pour des frais dentaires
- CPAM
Revouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Le délai annoncé est faux. On m'a annoncé un délai maximum de 10 jours. Mon passeport était effectivement rapidement prêt à Genève mais l'envoi à…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passports enfants
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
Je tenais juste à remercier la conseillère administratif qui nous a pris en charge. Elle était très sympathique, patiente et a répondu à toutes mes…
- Réseau consulaire
Y a t'il quelqu'un pour s'occuper de nous ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Bonjour, Je suis allé à la Mairie de Firminy (Loire) pour une validation de signature, acte excessivement anodin. Il s'agissait d'un vendredi, j'ai…
- Ville - Commune
Service consulaire exemplaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
L’amabilité et le professionnalisme de ce service consulaire au Luxembourg sont exemplaires malgré l’infrastructure vieillissante.
- Réseau consulaire
Conseillère très professionnelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
Demande de régularisation de mon relevé de carrière. Bon accueil, conseillère à l'écoute, prend le temps à répondre aux questions et explique bien…
- Carsat
Renouvellement Titre de Séjour - Vie Privée et Fam…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Bonjour, J'ai déposé ma demande de renouvellement depuis le 27 juin 2025, bientôt 5 mois mais mon dossier n’est toujours pas passé en instruction.…
- Sous-préfecture
Très satisfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
Dans le cadre d'un renouvellement de passeport, j'ai été très bien pris en charge. Le personnel a été très sympathique et compétent, du vigile à…
- Réseau consulaire
Retard de prise en charge de mon dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin d’exprimer mon inquiétude concernant le traitement de mon dossier de demande de prise en…
- CPAM
Bug dans la prise de RV avec Consulat de France à …
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/11/2025
Au moment de confirmer ma demande de RV, votre appli vérifie et confirme que je ne suis pas un robot mais ne répond plus quand je clique…
- Réseau consulaire
Procès verbal
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
J'ai été accueillie par deux gendarmes qui ont pris ma plainte. Ils ne m'ont pas remballée et ont été très cordiaux. C'est une bonne expérience.
- Région de Gendarmerie
Conseillère qui ne veut pas faire son travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
Les conseillers FT que j’ai rencontrés ont tous été inefficaces. Soit je suis trop diplômée et « on n’aide que les cuisiniers et les femmes de ménage…
- Agence France Travail (AFT)
L'imputation de faute de la Préfecture de police a…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2025
Le manque de considération décrit dans un autre retour d'expérience continue. Mon frère a déposé une demande de renouvellement de titre de séjour au…
- ANEF
- Préfecture
Excellent service
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/11/2025
Personnel très sympathique et bienveillant. La personne qui m’a accueilli était très aimable et a également proposé de me fournir un formulaire que…
- Réseau consulaire
Bonne volonté, merci !
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/11/2025
L'équipe au Consulat de Rio de Janeiro a montré une incroyable bonne volonté pour la déclaration de naissance, carte d'identité et passeport de ma…
- Réseau consulaire
Démarche administrative et organisme
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/11/2025
Mon dossier de retraite étant en cours, j'avais des doutes sur certaines informations. La personne qui m'a reçu etait très compétente et aimable.…
- Carsat
Accueil
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/11/2025
Bonjour, Je souhaite attirer votre attention sur la qualité de l’accueil au sein de votre service. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu était…
- Réseau consulaire
En recherche de cumul emploi x retraite
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/11/2025
Retraité je suis aussi demandeur d'emploi, plutôt en création d'activité. Je ne perçois rien. Je cherche donc à être sous statut de cumul retraite +…
- Carsat
- Agence France Travail (AFT)