Application CAF indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve ça inadmissible qu'une institution publique comme la CAF demande tout maintenant par application, mais que l'application en elle-même ne fonctionne pas : comment faire dans ce cas-là ? Je plains les personnes qui habitent loin de leurs centres de CAF, qui de toute façon ne sont pas ouverts tous les jours. Pour moi, ce qui m'a gravement affecté, c'est le changement de mes APL tous les mois sans même être mis au courant, donc ils ne savent pas envoyer de mail, envoyer de SMS. Ma propriétaire, elle, s'en est rendue compte mais j'imagine qu'il doit y avoir pire ! Mais pour moi ça a été l'horreur parce qu'à chaque fois ma propriétaire me disait "non je n'ai pas reçu telle somme". C'était à ma propriétaire de venir me dire que l'APL avait changé, et ce pendant 3 mois consécutifs. Personnellement moi je n'ai reçu aucun mail ni sms ni message vocal concernant le changement de mes APL et impossible de me connecter à l'application et je vous dis : impossible de pouvoir les appeler !