Des interlocuteurs incompétents
le 02/10/2025
J’ai eu contact avec une conseillère ameli par téléphone. Une catastrophe … elle ne comprenait rien et a été incapable de régler mon problème.…
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le 02/10/2025
J’ai eu contact avec une conseillère ameli par téléphone. Une catastrophe … elle ne comprenait rien et a été incapable de régler mon problème.…
le 02/10/2025
Bonjour, je suis toujours très bien accueillie par le service téléphonique lors de mes appels. Toujours à l’écoute, les standardistes sont parfaites.
le 02/10/2025
Mes demandes se font par mail et téléphone ou SMS. Tout est très facile sur Amelie.fr. Tout est très bien expliqué, il suffit de suivre les…
le 02/10/2025
Je suis très satisfaite de l'informatisation de la santé à travers ameli, ce site est bien fait et donne un maximum d'information. J'apprécie…
le 02/10/2025
En tant que Belge s'installant en France, c'est le parcours du combattant pour avoir tout le dossier en ordre, il a fallu près de 2-3 mois.
le 02/10/2025
J'aime bien qu'il existe une plate-forme sécurisée, mais j'apprécierais qu'elle soit refaite de façon à la rendre plus ludique. La lenteur de…
le 02/10/2025
Demande faite suite à changement d'établissement bancaire. Demande traitée tardivement par la CPAM et donc le remboursement a été effectué sur le…
le 02/10/2025
Ce questionnaire ne tient pas compte du fait que là, présentement sur la période du dernier trimestre, je n'ai aucun incident, nul malfonctionnement…
le 02/10/2025
Cas d'un enfant étudiant en Suisse. La CPAM a mis 6 mois pour traiter le dossier. Mon fils n'a pas pu avoir accès à son espace Ameli, il n'a pas pu…
le 02/10/2025
Pour régulariser un dossier, j'ai eu affaire à des employés de la CPAM qui ont su régler mon problème.
le 02/10/2025
Je n’ai jamais pu me connecter à mon espace santé, malgré 2 appels pour débloquer mon compte. J’ai abandonné après ces tentatives, numéro de carte…
le 02/10/2025
Retraité depuis peu, malheureusement je ne peux pas avoir la mutuelle participative car je suis un peu au-dessus du maximum participatif pour une…
le 02/10/2025
J'ai rencontré France Services pour m'aider à faire la démarche auprès d'ANTS pour établir une carte d'identité. Le contact a été efficace et le…
le 02/10/2025
Mon expérience sur Ameli.fr est compliquée à chaque fois du fait qu'il faille à chaque fois s'identifier, se connecter, mettre des codes et ENCORE…
le 01/10/2025
Bonjour Voilà plusieurs fois que j'effectue ma demande de "pré demande" de renouvellement de CNI sur le site ANTS. Ma démarche : renouvellement…
le 01/10/2025
En arrêt suite à une maladie grave durant plusieurs mois, jamais reçu de remboursement ainsi qu’aucune explication m’obligeant à reprendre mon emploi…
le 01/10/2025
On m'a mis en invalidité catégorie 2 puis j'ai été informé d'une erreur de leur part et mon mis en invalidité catégorie 1 , après avoir fait toutes…
le 01/10/2025
Victime d’un accident du travail au mois de juin 2025, j’ai déclaré dans un premier temps mon arrêt d’une semaine qui a été prolongé de quatre jours…
le 01/10/2025
Pour une maison familiale secondaire j'ai pris la suite de ma mère décédée pour gérer l'entretien du jardin. Elle payait le jardinier avec les…
le 01/10/2025
J'ai contacté la CPAM suite à mon accident de travail par mail pour avoir des informations sur les ij. J'ai eu des réponse Précises et claires.
le 01/10/2025
Merci pour la rapidité et la clarté de votre réponse, merci beaucoup ! La personne qui m'a répondu s'est identifiée, cela fait vraiment plaisir, je…