Indemnités d’un arrêt de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait un changement d’adresse le jour de mon arrêt de travail. Mon dossier n’a été traité par aucune des deux CPAM, que ce soit la nouvelle comme l’ancienne. Résultat : après plus de deux mois d’arrêt de travail, je n’ai toujours aucune indemnité, et le délai de traitement est encore d’un mois. Cela a été d’une grande difficulté pour parvenir à avoir des réponses concernant ma demande d’indemnisation, après avoir envoyé je ne sais combien de mails et d’appels.

Pas_content_du_tout le 23/11/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIJON

Bonjour Pas_content_du_tout,

Merci de nous avoir fait part des difficultés rencontrées concernant votre indemnisation suite à votre changement d'adresse.

Pour garantir le bon traitement de votre dossier d'indemnités journalières, il vous appartient effectivement de maintenir les informations de votre dossier telles que vos coordonnées bien à jour.

Votre dossier semble actuellement en cours de traitement et nous vous recommandons de patienter. Toutefois, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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