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Demande de renseignements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2021
Depuis que tout se fait par internet c’est très difficile de pouvoir obtenir un renseignement Le téléphone ne répond plus très facilement Je dois…
- Réseau consulaire
Déclaration naissance et passeport enfant
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2021
Demande d'information envoyée par mail, réponse très rapide. Prise de rendez-vous rapide, dépot dossier RAS auprès de l'agent d'état civil, qui a…
- Réseau consulaire
Désastre à Madrid
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2021
Le Consulat de Madrid est un complet désastre. Le télephone n'est jamais décroché. Les rendez-vous doivent être pris seulement à travers le site,…
- Réseau consulaire
Délais de rendez-vous trop longs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2021
Le passeport de mon fils était périmé, j'ai dû attendre plus de 3 mois pour obtenir un rendez-vous. Les demandes auprès du consulat sont trop…
- Réseau consulaire
changement d'adresse de carte grise
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2021
A part le problème de connexion, le site ANTS pour les changement d'adresse est vraiment très simple d'utilisation . je suis très satisfait car les…
- France Titres - ANTS
Accueil au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2021
Je souhaite vous faire part du manque d'amabilité de la part de plusieurs personnes travaillant au consulat de Zurich. Outre les horaires…
- Réseau consulaire
Impossible de joindre au téléphone un agent du SIP…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2021
Bonjour, malgré tous les efforts pour améliorer la qualité du service public et particulièrement les centres des impôts (site internet, messagerie…
- Service des Impôts des particuliers
Imossible d'entrer en contact avec un service
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Pas de réponse via la messagerie sécurisée un mois après ma requête, un numéro qui sonne dans le vide à chaque fois, et une rubrique "contact"…
- Service des Impôts des particuliers
DOSSIER RETRAITE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Bonjour à tous, je n'ai pas l'habitude de mettre des écrits négatifs concernant les services publics, mais cette caisse … Essayer de leur envoyer un…
- Carsat
demande de titre de navigation suite changement po…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Après avoir demander par écrit en LRAR avec tous les documents justificatifs mon nouvel acte de francisation suite au changement de port d'attache…
- Direction régionale des douanes
Demande de Livret de famille
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Bonjour, Merci pour cette possibilité d'échanger sur la qualite de service. Pour resumer: a) Décembre 2018: Demande formelle d'un livret de…
- Réseau consulaire
Propositions d'améliorations Consulat de Casablanc…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Bonjour, Concernant le consulat de Casablanca, je me permets de faire deux remarques : - D'une part l'équipe à la porte en charge de faire entrer…
- Réseau consulaire
informations sur la retraite française
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
On m'a dit de voir avec le gouvernement du Québec, or ce gouvernement ne possède pas les informations sur la retraite française. Je ne sais toujours…
- Réseau consulaire
Divorce
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Je me suis marié à un américain aux US. L’enregistrement du mariage au consulat de NY s’est fait très facilement avec seulement le document…
- Réseau consulaire
Tentatives de parler à un agent ET utilisation du …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Les horaires de réception au consulat sont trop limités. Très difficile de parler à quelqu’un. Service non disponible pour fiscalité française et…
- Réseau consulaire
Consulat du Luxembourg, inadmissible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
- Aucun rendez vous disponible pour le renouvellement des cartes d’identité et passeport : connexion début octobre, aucun rendez-vous. Je suis…
- Réseau consulaire
Renouvellement de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Depuis mai 2020 j’essaye d’obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de ma carte d’identité périmée, certains services allemands n’acceptent pas…
- Réseau consulaire
Impossible de contacter le consulat de milan au pr…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Impossible de contacter le consulat de Milan au printemps 2021, ni par tel, ni sur le site internet. Ma fille et moi on avait besoin de faire…
- Réseau consulaire
Services consulat Bamako
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
En général, les services dans le consulat à Bamako sont les pires que j'ai connus. Ayant vécu dans différent pays notamment au Québec. À Bamako, le…
- Réseau consulaire
CONSULAT DE FRANCE A BEYROUTH
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Je suis Francaise, mariée à un Libanais, résidente au Liban depuis une quinzaine d'années et inscrite au registre des Francais de l'étranger au…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/12/2021
- Prise de RDV par internet: le service fonctionne globalement mais doit gagner en clarté et etre simplifié. Lorsqu'on clique sur le lien pour…
- Réseau consulaire