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Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2025
Je regrette sincèrement que l’accueil pour ces démarches soit toujours aussi sec et négatif, avec des affirmations parfois même erronées mais sans…
- Réseau consulaire
Ajout du code de sécurité sur la nouvelle carte de…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2025
J'ai dû tenter plusieurs fois l'exercice pour comprendre. On crée le code de sécurité puis on doit approcher le téléphone de la CNI pour ajouter le…
- Franceconnect
Efficacité dans les démarches (passeport, CNI)
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/07/2025
Du contrôle de sécurité en passant par l'accueil et à la personne traitant la demande, super service. Personnes souriantes et très…
- Réseau consulaire
Demande de passeport – délai plus de deux mois. Mê…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2025
Le 16 mai 2025, j’ai eu un rendez-vous en Mairie pour une demande de passeport. J’avais apporté les pièces demandées pour constituer le dossier.…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
- Préfecture
Ajouter de la simplicité à la démarche
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/07/2025
Il serait formidable d'avoir la possibilité de faire les photos sur place ( d'autres consulats européens le proposent). Cela aurait l'avantage de…
- Réseau consulaire
Renouvellement Carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/07/2025
Accès internet pour remplir les démarches préliminaires. Prendre rendez-vous suivant le formulaire du site.
- Réseau consulaire
Demande de passeport – délai plus de deux mois. Mê…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2025
Le 16 mai 2025, j’ai eu un rendez-vous en mairie de pour une demande de passeport. J’avais apporté les pièces demandées pour constituer le dossier.…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Prédemande en ligne carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/07/2025
Pourquoi ne pas avoir prévu le cas des divorcés pour le nom d'usage ? Après déplacement à la Mairie, un conseiller numérique m'a indiqué de cocher…
- France Titres - ANTS
Demande de passeport à Genève
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
RDV facile à prendre, j'ai appelé avant avec des questions et je n'ai jamais dû attendre longtemps pour qu'on me prenne mon appel et pour qu'on me…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
Facilite les démarches administratives et évite les déplacements en mairie, large choix des dates de rendez-vous.
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de passeport en ligne à …
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/07/2025
Tres difficile d'obtenir un rendez vous via le site internet qui ne fonctionnait pas bien, perte de connection, etc Un accès téléphonique auprès du…
- Réseau consulaire
Certificat de transport
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
Depuis les années 80, nous sommes en contact avec l'équipe du consulat à Chicago pour divers services : acte de mariage, acte de naissance, livret de…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
Les différentes étapes administratives à compléter pour ma démarche de renouvellement de passeport sont simples, précises et claires. Il suffit de…
- France Titres - ANTS
Demande de passeport et de CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
Personnel très aimable et efficace. Merci pour votre accueil et votre amabilité. Traitement rapide de la demande et personnel clair dans les…
- Réseau consulaire
Importation du permis de conduire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/07/2025
Bonjour, Je viens de perdre 3/4 d'heure en essayant de scanner en NFC ma nouvelle carte de permis de conduire, alors que c'est la CNI qu'il faut…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
Ici au consulat de barcelone, tout à été rapidement géré et surtout ils ont été adorable de l'entrée à la gestion
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2025
Une fois n'est pas coutume, soyons positif... Le renouvellement de passeport se fait dans des conditions extraordinairement faciles, et je…
- France Titres - ANTS
pre demande de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/07/2025
bonjour, nous habitons proche de nyons, la mairie nous demande la pre-demande un message d'erreur au moment de la validation . Mais nous avons un…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Document identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 29/07/2025
Lors de l'entrée dans le consulat de Bogota il m'est demandé de justifier mon identité ce que je présente avec l'application France identité. Par…
- Réseau consulaire
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Mauvaise volonté
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/07/2025
J’ai un vieux téléphone Android 6.0, je n’ai pas d’ordinateur, et je dois refaire mes papiers pour retrouver un toit. Je n’habite pas à Bruxelles,…
- Réseau consulaire
Accueil et service déplorables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/07/2025
Je me présente en mairie pour récupérer ma nouvelle carte d'identité. Il est 12h45. Je suis reçu par un agent. Outre le fait que la politesse d’un…
- Ville - Commune