Très satisfaite de l’accueil et du service, malgré le déplacement à Madrid
Ressenti de l'usager : Positif
Bien qu’il ait fallu me déplacer jusqu’à Madrid en venant d’une autre ville, mon expérience au consulat a été très positive.
L’accueil a été rapide, sans attente, et l’entrée s’est faite à l’heure prévue. J’ai été très bien reçue par la dame qui a pris en charge ma demande : elle a fait preuve d’une grande amabilité et d’une grande compétence. J’ai également obtenu toutes les informations nécessaires, de manière claire et précise.