Demande d'allocations familiales des enfants

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai déposé mon dossier à la Caf depuis le mois de mai. J'ai fourni tous les documents (passeports des enfants français, CNI et passeports du conjoint français, passeport du conjoint étranger, validation du visa du conjoint étranger, certificat médical délivré par l'OFII du conjoint étranger, livret de famille, passeport du conjoint étranger avec visa vie privée familiale).

Je suis surpris ce matin, joint par téléphone, qu'on me fasse comprendre que mon dossier est vide. Je reçois un courrier ce matin me demandant le certificat médical délivré par l'OFII pour mes enfants alors que mes enfants sont français. On me demande de déclarer mes revenus (je n'ai pas encore trouvé de travail). Très difficile d'obtenir un RDV via la plateforme.

Je me demande juste, quand les dossiers sont envoyés, est-ce qu'on prend au moins la peine de les lire ?