Passeport demande en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Site inaccessible (jeudi 18/09/2025) ce jour, réponse sur le lien Ants ... Oups ou Hum ...
Document d'accès obtenue via ma mairie.
ants.gouv.fr

Bernard le 19/09/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bernard, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS France Titres.

Actuellement, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS subissent des ralentissements.

De plus, des anomalies techniques peuvent parfois survenir sur les services numériques, et nous nous efforçons de les résoudre au plus vite.

Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2025

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