Site web

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre site web n'est pas intuitif. Il est toujours compliqué de trouver les infos, comme prendre un RDV par ex, je voulais renouveler mon passeport:
pourquoi ne pas mettre le lien pour RDV directement à côte ?
Voilà, c'est tout. Non je ne suis pas développeur, je ne sais pas programmer. :)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant l'accessibilité des informations sur le renouvellement de passeport et nous sommes désolés pour la complexité rencontrée.

Si vous ne parvenez pas à trouver l'information utile sur le site Internet du consulat dont vous dépendez, nous vous recommandons de le contacter directement pour lui en faire part et demander l'information souhaitée.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration de notre site.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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