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Parfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/09/2025
J'ai effectué une demande de renouvellement de passeport pour mon fils au consulat de France à Ankara. La personne qui m'a reçu a été très…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeports de mineures (jumelles…
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/09/2025
Pour avoir souvent utilisé les services consulaires français au cours de ma carrière m’amenant à vivre dans plusieurs pays (vote à l’étranger,…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport consulat Londres
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/09/2025
Tout s'est très bien passé. Beaucoup de RDV disponible pour le lendemain, informations claires, et staff très accueillant. Seul point, mon RDV…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport au consula…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2025
Il y a encore plus de sécurité qu'avant pour entrer dans le consulat. On a l'impression de rentrer dans une prison sous haute surveillance. Une…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2025
Bonjour, Au bout de 15 jours suite à la demande d’un premier passeport, je remarque sur l’ANTS qu’il est toujours en attente de validation auprès…
- France Titres - ANTS
Dommage de devoir venir à Rome
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/09/2025
Le service consulaire est excellent de la réservation, au paiement, au rendez-vous lui même. Simplicité et rapidité de la procédure, site très facile…
- Réseau consulaire
Connexion avec France Identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2025
Pour pouvoir me connecter à mon compte CPF, j'ai dû installer l'appli France Identité qui m'a demandé de scanner un QR Code. Pour ce faire, je devais…
- France Identité
Satisfaite de mon rendez vous au consulat de Franc…
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/09/2025
Cher tous, cher tous. Après mon rendez-vous prise en ligne au consulat de France à Cotonou, pour le renouvellement du passeport de mon fils, j'ai été…
- Réseau consulaire
Une fois de plus, l'administration est défaillante
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/09/2025
Je fais une demande de renouvellement de carte d'identité en ligne, en me disant que je vais gagner du temps et que cela sera plus simple. Je…
- France Titres - ANTS
Insatisfaction concernant la qualité des services …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/09/2025
Madame, Monsieur, Je tiens à vous faire part de mon insatisfaction suite à ma récente visite au sein de vos services consulaires. Plusieurs…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/09/2025
L'accueil a été très chaleureux, par chaque membre du consulat. Disponibilité, efficacité, sympathie et professionnalisme. Merci pour tout.
- Réseau consulaire
Carte d'identité et passeport parfaits !
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/09/2025
La personne que j'ai rencontrée était très sympathique et l'ensemble des formalités a été fait en quelques minutes !
- Préfecture
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/09/2025
Ce que je n'ai pas trouvé d'évident, ce sont les normes que vous préconisez pour la prise de photo. Vous dites que vous ne voulez pas de fond blanc,…
- Réseau consulaire
CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/09/2025
Bonsoir Depuis le 29/07/2025, j'ai déposé la demande de ma CNI à la mairie. Jusqu'à présent, c'est toujours marqué "en cours d'instruction". Nous…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Renouvellement de passeports
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/09/2025
Au moment de prendre un RDV l'attention était de 1 semaine. La personne qui nous a reçu était extrêmement gentille, respectueuse, efficace et sans…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/09/2025
Les prérequis étaient bien documentés, le rendez-vous pris en ligne rapidement et l'agent qui a traité le dossier rapide, poli et compétent. À…
- Réseau consulaire
Rapide, compétente et efficace.
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/09/2025
Contact avec les services consulaires de l'Ambassade de France à Bujumbura dans le cadre du renouvellement d'un passeport. Prise de rendez-vous…
- Réseau consulaire
Demande de Passport/CNI - LONDRES
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/09/2025
Nous sommes à l’ère du numérique : pourquoi doit-on encore apporter des documents et des photos qui vont de toute façon être scannés ? Il faut se…
- Réseau consulaire
Problème de lecture de la puce NFC du permis de co…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/09/2025
Bonjour, J’ai pu ajouter ma carte d’identité sans difficulté sur l’application France Identité. En revanche, lors de la tentative d’ajout de mon…
- France Identité
Ambassade de France à Islamadab au Pakistan et leu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/09/2025
J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'ambassade de France au Pakistan. En tant que ressortissant français, j'étais au Pakistan il y a quelques…
- Réseau consulaire
Visite facile mais manque d'information
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/09/2025
Renouvellement de passport - la prise de rdv en ligne a été facile à réaliser et tous les détails pour les pieces à fournir sont faciles à trouver…
- Réseau consulaire