Changement ancienne CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la connexion au site pour faire une nouvelle demande de CNI en remplacement de l’ancienne, il n’existe nulle part le motif « renouvellement pour une identité numérique ».


Stef Dub le 27/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Stef Dub, 

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience.

Il est désormais possible de demander le renouvellement de votre CNI afin d'obtenir le titre au nouveau format (carte bancaire). Cela vous permet de bénéficier de l'identité numérique régalienne et de tous ses usages.

Attention : Ce nouveau motif n'est pas accessible si : 

- Vous êtes mineur.

- Vous possédez déjà une CNI au format carte bancaire.

- Vous ne pouvez pas restituer votre ancienne CNI lors de la remise de la nouvelle.

- Vous n'avez pas réalisé de pré-demande sur le portail ants.gouv.fr.

Si le motif n’apparaît pas ou est grisé, cela signifie que le quota de demandes de renouvellement a été atteint. De nouvelles CNI pour ce motif seront bientôt accessibles.

Pour rappel, si vous n’avez pas accès à ce motif, cela peut s'expliquer pour plusieurs raisons : 

-Il doit cocher "Non" à la question "Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ?"

-Il doit cocher "Une carte nationale d'identité uniquement" et non "Une carte nationale d'identité et un passeport" (donc pas de double demande).

-La carte d'identité doit expirer dans + d'un an, sinon il doit choisir le motif "Pour expiration" et non "Pour identité numérique" (il recevra tout de même un SMS afin de pouvoir faire certifier son identité numérique à la remise de sa CNI).

➜ Dans le cas contraire, l’accès au motif de renouvellement pour identité numérique.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

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