pré-demande en ligne pour renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Remplir la pré-demande est clair et facile. Cependant, une fois la pré-demande remplie en ligne et validée, il y a possibilité de la télécharger. Ceci est recommandé puisque qu'il est bien précisé que : "cette pré-demande devra être présentée lors de votre rendez-vous en mairie, que celle-ci soit imprimée ou non"
mais le format du document que l'on télécharge est en format ".jsp" (inconnu !) et pour l'ouvrir, il faut télécharger une application de fournisseurs inconnus et peut-être non fiables ni gratuits et qui de plus prend un espace énorme : 1,6 Go !!
Je n'ai pas réussi à télécharger et ne me présenterai en mairie qu'avec seulement le numéro de la pré-demande ... et n'aurai pas le document en archive.
Ne serait-il pas plus simple que ce document soit directement téléchargeable en format courant type .pdf !?

duschmoll le 24/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
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