Prise de rendez-vous au consulat de Francfort pour une CNI

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été bien accueilli, ça a été rapide et efficace, rien à dire, satisfait. Le seul point négatif est qu'on ne puisse pas déposer une demande de CNI dans une circonscription consulaire et aller chercher la CNI dans une autre. J'habite en effet à Göttingen et Francfort est beaucoup plus proche de chez moi que Berlin. Si j'avais déposé ma demande à Berlin, j'aurais pu aller chercher la CNI à Hanovre, qui est aussi beaucoup plus proche de chez moi. Donc soit j'allais deux fois à Francfort, soit une fois à Berlin puis à Hanovre. Cela m'aurait facilité la vie de pouvoir tout faire à Hanovre ou au moins dépôt de demande à Francfort et retrait à Hanovre.

IH90 le 26/10/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Merci pour vos remarques positives concernant l'efficacité et l'accueil lors de votre demande de Carte Nationale d'Identité (CNI). Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos suggestions.

Nous comprenons que de pouvoir déposer et retirer votre CNI dans deux lieux proches de votre domicile aurait simplifié votre démarche. Actuellement, les procédures concernant les demandes et retraits de CNI sont conçues pour garantir la sécurité et la traçabilité des documents officiels. 

Votre retour est précieux et contribue à envisager de futures améliorations des services à l'usager. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération dans ce processus.

Merci encore et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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