Je recherche une expérience

Lors d'un séjour en Andorre en janvier 2026, j'ai perdu mon passeport. Or, n'ayant pas emmené ma carte d'identité, j'avais absolument besoin d'un…

• Région de Gendarmerie
• COMMISSARIAT DE POLICE

Je ne suis pas une habituée de ces démarches-là. Je venais pour recevoir des conseils car mon dossier traîne depuis maintenant cinq mois sans que…

• CAF

J’ai souhaité partir progressivement à la retraite j’ai donc pris RDV à la Carsat pour savoir si ma situation du moment me permettait de diminuer mon…

• Carsat
• CAF

Madame, Monsieur, Je souhaite, par le présent message, signaler une situation problématique concernant l’affichage du statut de ma…

• INPI - Institut National de la Propriété Industrielle

INPI appelé à 3 reprises pour obtenir les informations dont j'avais besoin (difficultés à signer une demande de modification) Ma dernière…

• INPI - Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, j'ai appelé la police car on m'avait prévenu d'un soupçon de cambriolage à mon domicile. La personne que j'ai eu au téléphone a été très…

• COMMISSARIAT DE POLICE

Le Sécuritas à l’entrée pourrait être aimable (= dire bonjour) avant d’agresser pour savoir si on a rendez-vous. Mais surtout, pourquoi, quand je…

• Réseau consulaire

Une administration qui ne prend pas en compte la demande des usagers, qui se trompe dans les dossiers, qui répond à côté de la plaque ou de manière…

• MSA

Très bon accueil, la personne était à mon écoute. Les délais restent relativement courts. J’ai obtenu des informations complémentaires en étant…

• Réseau consulaire

Face à une incompréhension suite aux échanges téléphoniques, et aux messages, je me déplace au guichet des impôts. Lors de ma réception, l'agent…

• Service des Impôts des particuliers

Un peu compliqué au départ car le site carsat pour cette démarche n'était pas disponible avant novembre. Experience positive tout au long de ma…

• Carsat

Je touche l'ASF pour mes trois enfants suite à un jugement rendu par le JAF. Le 8 decembre 2025 je reçois un courrier de la caf m'informant que je…

• CAF

Retrait sur pension de 130 euros par mois il m'ont dit que j'avais trop perçu. En retraite depuis juin.. Ils me disent que non que je le suis depuis…

• Carsat

Avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme elle a pu me guider au travers des démarches pour le remboursement de la TICPE. Un grand…

• Bureau de douane

Hotline CARSAT Sud-Est (Marseille, 30/1/26): ******(note sur 5*) Mon probléme englobait 2 régions; impliquait aussi des sces CPAM de plusieurs…

• Carsat

Accueil déplorable au guichet d'état civil à Washington. La personne était vraiment mal aimable au possible, j'étais venue pour faire refaire les…

• Réseau consulaire

Bonjour ,Impossible de renouveler mon APS a marseille cette fois. Cela fait plus d'un mois que j'attends après avoir fait une demande en ligne. J'ai…

• Préfecture

Bonjour, moi qui ne suis pas un adepte du "tout en ligne" et qui ne suis pas équipé de téléphone intelligent, je tiens à souligner la qualité des…

• Réseau consulaire

Bonjour, L’accueil a été très agréable, ainsi que le traitement de notre dossier. Notre expérience à la permanence consulaire d’Almaty a été très…

• Réseau consulaire