Bienveillance et professionnalisme

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai affaire à la CPAM depuis quelques mois. J'ai toujours été surprise par l'écoute attentive des agents, leur disponibilité, et leur souci de répondre au mieux, qu'il s'agisse d'échanges dans leurs locaux ou par téléphone, comme cela a encore été le cas ce matin. C'est une conseillère qui m'a appelée directement au regard de mes différentes interrogations. Merci beaucoup, c'est tellement rare de nos jours.