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Renouvellement passeport au consulat de Madrid
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/10/2025
Niveau de service exceptionnel. Rapide, clair, simple. Personnel consulaire accueillant, sympathiques et très professionel !
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2025
Bonjour J'ai souhaité faire une demande de passeport à Montréal, mais je réside en Mauricie. Je me déplace jusque Montréal, je me suis renseignée…
- Réseau consulaire
Pré-demande CNI et passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2025
Bonjour, Je suis bloquée à l'étape 2 de ma pré-demande car je dois renseigner obligatoirement "l'état civil du tuteur" alors que je n'ai pas de…
- France Titres - ANTS
Renouvellement CNI Octobre 2025
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/10/2025
Je devais renouveller ma CNI que je croyais périmée depuis 4 ans (en fait on m'a informé que ces cartes avaient une durée prolongée de 5 ans, donc…
- Réseau consulaire
Nouvelle carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/10/2025
10 jours pour recevoir une nouvelle carte d'identité ! Bonne coordination avec la mairie de Darnétal (76)
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Amélioration du service à étudier
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/10/2025
Bonjour , Je me suis présenté au consulat de France de Genève pour faire renouveler ma CNI. Tout s'est parfaitement passé (personnel efficace ,…
- Réseau consulaire
Comment tourner en rond !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2025
Lors d'une demande de renouvellement d'une CNI, je suis dans l'incapacité de faire ma demande en ligne tout simplement parce que mon département de…
- France Titres - ANTS
Pas beaucoup de renseignements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2025
Bonjour monsieur et madame, J’avais déposé les passeports de mes deux enfants. L’un a été refusé, mais je n’ai jamais reçu de message ni de mail…
- France Titres - ANTS
Demande de CI et passeport en mairie de Vanves
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/10/2025
Expérience vraiment réjouissante en mairie de Vanves ! Dans le hall d'entrée, accueil souriant et efficace. Au service de l'Etat civil, personnes…
- Ville - Commune
Perte de carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Personne très professionnel et très agréable. Service impeccable. Le service a été efficace sans aucun problème.
- Ville - Commune
Renouvellement carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Un accueil chaleureux, des agents compétents, efficients et humains. Tout ce qu’on souhaite trouver au consulat, ou dans n’importe quelle autre…
- Réseau consulaire
Se connecter la nuit c'est mieux
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Site très perturbé dans la journée. Il est 5h du matin. Opérations réalisées en quelques minutes. Assistance par e-mail très efficace.
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d' identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Je dois tout d'abord vous dire que je ne suis pas un pro d'internet mais là je dis bravo pour la facilité d'utilisation du site. Je recommande …
- France Titres - ANTS
Changement ancienne CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/10/2025
Lors de la connexion au site pour faire une nouvelle demande de CNI en remplacement de l’ancienne, il n’existe nulle part le motif « renouvellement…
- France Titres - ANTS
Renouvellement Carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/10/2025
Je crois tout simplement que c’est une machine à fric ! La première fois, on ne voyait pas assez mes épaules ; la seconde, on les voyait, mais la…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport et nouvelle carte d’id…
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Mon expérience a été excellente. L’employée du consulat qui m’a reçu a été extrêmement accueillante, attentionnée, professionnelle et compétente.
- Réseau consulaire
Renouvellement carte identité passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Je n'ai pas vu d'emblée que les deux démarches se faisaient en une seule saisie, j'ai hésité entre rectificatif et changement d'état civil pour mon…
- France Titres - ANTS
Permis de conduire, CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Bonjour, Suite au vol de mon portefeuille, j’ai dû refaire mes papiers . Le service informatique ANTS m’a permis de remplir bien toutes les demandes…
- France Titres - ANTS
Prise de rendez-vous au consulat de Francfort pour…
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/10/2025
J'ai été bien accueilli, ça a été rapide et efficace, rien à dire, satisfait. Le seul point négatif est qu'on ne puisse pas déposer une demande de…
- Réseau consulaire
Problème
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2025
Demande de remplacement d'un permis de conduire 3 volets : Cela ne fonctionne pas avec le navigateur Mozilla Firefox : le numéro de photo d'identité…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/10/2025
Information sur le site web très claire. Rendez-vous à l'heure et efficace. Personnel polie et très sympa. Rien à redire
- Réseau consulaire