Bonjour,
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre remarque, le formulaire de déclaration de perte de la carte d'identité ne peut pas être signée électroniquement. Ce formulaire devant être imprimé pour être présenté à la mairie lors de votre nouvelle demande de carte d'identité, vous pourrez le signer à la main après impression du document.
Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 24/12/2025
