Renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Renouvellement de ma Carte d'Identité au consulat de Genève. Plusieurs aspects sont positifs (accueil par exemple). Il est toutefois regrettable que ni la demande de renouvellement de la carte d'identité ne puisse se faire en ligne, ni le retrait soit possible via un envoi postal (alors que c'est possible pour les passeports !). J'habite en Suisse centrale, Genève est à plus de 2h de transport, apparemment les consulats honoraires de Berne et Zurich n'existent plus... c'est compliqué.
Merci

juju le 15/12/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de votre Carte d'Identité au consulat. Nous comprenons que les déplacements nécessaires puissent s'avérer contraignants, notamment en l'absence de consulat honoraire à proximité et en comparaison avec la procédure des passeports. 

Actuellement, la procédure de renouvellement et de retrait de carte d'identité nécessite effectivement une présence physique pour garantir la sécurité et la conformité des documents. Nous espérons cependant que des solutions simplifiées pourront être envisagées à l'avenir.

Merci encore pour votre retour qui nous aide à envisager des améliorations possibles.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 23/12/2025

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