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Problème d'insertion de document
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/11/2025
Lorsque j’ai voulu prendre en photo ma CNI pour l’insérer, j’ai à plusieurs reprises obtenu un refus car elle était « trop volumineuse ». Petit…
- France Titres - ANTS
ANTS
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/11/2025
Je dois refaire ma CNI arrivée à expiration. Après avoir effectué le paiement il me faut fournir une photo, mais j'ai des difficultés pour me…
- France Titres - ANTS
impossible de faire une pré-demande de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2025
En tant que personne majeure et sans tutelle je n'ai pas de tuteur donc rien a remplir pour les donnees "tuteur". pour ne pas avoir a remplir ces…
- France Titres - ANTS
Erreur prénoms et date de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2025
Ma carte indique les deux prénoms et date de naissance de ma sœur alors que celle-ci est mariée, donc a un nom de famille différent du mien et…
- Ville - Commune
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2025
Aux US, nous habitons à plus de 4 heures du consulat d'Atlanta. Il faut donc prendre 2 rendez-vous pour une carte d'identité. Par contre le…
- Réseau consulaire
Rendez vous. Renouvellement papiers d’identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/11/2025
Très bonne expérience à l’ambassade, accueil très agréable, rdv à l’heure prévue, tout était parfait. Par contre, je ne trouve pas cela normal que…
- Réseau consulaire
Demande de passeport pour nouveau-né
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2025
Bonjour, Nous sommes satisfaits de l'accueil à l'ambassade, mais en prévision du rdv pour la demande de passeport de notre nouveau-né, nous avions…
- Réseau consulaire
Renouvellement permis de conduire
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/11/2025
Je renouvelle mon permis de conduire tous les deux ans. À chaque fois, il faut faire des photos d’identité. Ne serait-il pas possible d’avoir…
- France Titres - ANTS
Carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2025
Je fais ma carte d’identité. L’expérience est nulle car le site n’est pas intuitif du tout. Tout est compliqué. Pourquoi ne pas laisser aller…
- France Titres - ANTS
Passeport et CNI en cours d'instruction après 2 mo…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
Bonjour, J'ai déposé une demande de Passeport et CNI auprès de la mairie de Saint-Ouen Sur Seine depuis Septembre 2025. J'ai demandé les délais…
- Ville - Commune
- Préfecture
Changement d'adresse sur carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
Nous habitions un appartement famillial, quelques mois avant de déménager. Certaines démarches dues au changement d'adresse nous ont été refusées…
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/11/2025
J’avais fait une erreur sur une photo, j’ai eu en face de la patience, un sourire et de la gentillesse. La personne m’a indiqué comment rectifier et…
- Réseau consulaire
Rendez-vous
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/11/2025
Je suis satisfais du prise de rendez- vous, du delais.. mais j'aurais bien voulu que les samedis aussi ont peut prendre rendez-vous conme ça on ne…
- Réseau consulaire
Passport à Genève
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/11/2025
J’ai utilisé la plate-forme en ligne pour le timbre électronique, prendre rdv et connaître les papiers à amener. Tout était correct à l’arrivée.…
- Réseau consulaire
Enregistrer ma CNI dans l'appli France Identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
Impossible d'enregistrer ma CNI dans l'application. France identité, avec un. Avec le CNP restauré.
- France Identité
Demande renouvellement permis
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/11/2025
Le site est très pratique et évite de se déplacer ou de rédiger manuellement des documents puis de les envoyer. Par contre, le site est très, très…
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/11/2025
La demande de renouvellement de mon passeport a étè faite auprés de la mission consulaire de l'Ambassade de France a Lisbonne. 1. Le site internet…
- Réseau consulaire
1er demande de CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/11/2025
J’ai fait une première demande de CNI. Depuis le 27/09, et le dépôt de mon dossier en mairie de Clichy-sous-Bois, mon dossier est toujours en…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Renouvellement documents d'identité au consulat de…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
Pour refaire ses documents d'identité (CI et passeport) on doit se déplacer jusqu'au consulat soit 4h de trajet AR alors que nous avons une ambassade…
- Réseau consulaire
Renouvellent passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
Mes photos d’identité prises chez un photographe professionnel ont été refusées car fond blanc et j’ai dû aller faire des photos pas soignées au…
- Réseau consulaire
Création passeport enfant
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/11/2025
Bonjour, Je suis très satisfait de l’équipe consulaire. Les deux personnes que j’ai rencontrées sont très professionnelles, gentilles avec mes…
- Réseau consulaire