Renouvellement passeport mineurs (rdv familial)

Ressenti de l'usager : Neutre

Liste des documents à fournir difficile à trouver sur le site du consulat. Le lien vers service-public.fr ne fonctionne qu'avec un vpn français.
De plus, j'ai reçu un message signalant que ma fille ne s'est pas présenté au rdv alors que nous y sommes bien allé, en salle d'attente 15 min avant le rdv. Le site demande de prendre 1 rdv / demande de passeport. 2 rdvs distincts pris pour mes 2 enfants. Apparemment un rdv est considéré comme non honoré. Sinon, rdv à l'heure et personnel compétent et courtois.

Zaza le 26/12/2025 à Canada

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Consulat Général de France à Toronto)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé et nous sommes désolés pour toute confusion que vous avez pu rencontrer. A cet égard, nous vous remercions de nous avoir signalé la notification de rendez-vous non-honorée, qui a été envoyée à tort puisque votre fille était présente avec vous au consulat.

Nous sommes heureux que votre expérience avec le personnel ait été positive. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/12/2025

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