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le 14/02/2026
Des dizaines de tentatives en échec lors de la lecture de la puce NFC. J'ai essayé pleins de méthode différentes trouvées sur le net sans succès…
le 11/02/2026
En utilisant le navigateur "Brave" le reçois le code erreur Y190001. En utilisant le navigateur "Firefox" tout se passe bien! Où est le bogue?
le 02/02/2026
Suite à la création de la carte d'identité et la démarche de certification en mairie, l'application indique "créer votre code personnel" et…
le 31/01/2026
Pour m’éviter d’avoir à prendre mes documents administratifs avec moi j’ai chargé sur mon smartphone que j’ai toujours sur moi. Ces documents sont…
le 23/01/2026
Pour la cessation de mon auto-entreprise, je dois signer un document électroniquement. Il est indiqué qu'il est possible de signer avec…
le 07/01/2026
Bonjour, J'ai dû régulariser une formalité auprès de l'INPI Connect et la signer électroniquement. Cela m'a été très compliqué, car il n'y a pas…
le 29/12/2025
Bonjour, Je dois signer ma synthèse de dépôt au guichet unique des entreprises. A la mairie on m'a explliqué qu'il fallait que je passe par France…
le 28/12/2025
LA CNI et le certificat d'immatriculation sont tous les deux pourtant parfaitement libellés. Je demande donc du support à France-Identité (échanges…
le 22/12/2025
C'est pénible d'avoir quelque chose qui fonctionnait et quand on l'utilise tout d'un coup ne fonctionne plus sans qu'on ait rien fait de…
le 15/12/2025
Bonjour, Je souhaite faire part d’un problème de connexion avec l’appli France Identité sous Android. En effet, j’arrive à me connecter à l’appli…
le 27/11/2025
"France Identité ne fonctionnera pas sur votre téléphone " c'est le message que Google Play me donne lorsque j'essaie d'installer l'appli... Or,…
le 24/11/2025
Bonjour Je viens de me rendre compte que mon téléphone (Huawei P20) n est pas compatible France identité pour la raison qu ils sont sous un…
le 18/11/2025
J'ai un Motorola RAZR 50 Ultra et il m'est impossible d'utiliser l'application France Identité. Pourtant le NFC fonctionne très bien : paiement…
le 15/11/2025
Le scan de la caméra fonctionne bien puis arrive l'étape de lecture de la puce NFC de ma CNI et là....rien ne se passe. Comme si le lecteur NFC de…
le 14/11/2025
Étant ressortissant européen il est impossible d'obtenir une identité numérique "FranceConnect+" PAR VOIE NUMÉRIQUE ! Ayant besoin d'une identité…
le 12/11/2025
Tentant de me connecter par France Connect sur le site lassuranceretraite.fr en vue de demander ma retraite. Je me retrouve avec le message suivant…
le 12/11/2025
Impossible d'utiliser l'application. Toutes les étapes se déroulent correctement (scan, code, nfc) sauf l'étape 'Déverrouiller' pour utiliser le…
le 24/10/2025
Il a été saisi mon numéro de sécurité sociale ainsi que mon mot de passe. Ensuite le message s'affiche comme quoi je dois y accéder en passant par…
le 24/10/2025
Bonjour, Sur mon iPhone 15 Pro j’avais l’application France Identité où étaient enregistrées ma CNI et mon permis de conduire . Je viens de changer…
le 22/10/2025
Bonjour. Lors de l'enregistrement de mon permis de conduire sur France Identité, lorsque j'arrive à l'étape de lecture NFC de ma carte, la lecture…
le 08/10/2025
Depuis une semaine, je n'arrive pas à me connecter à Ensap via France Connect. Changement de navigateur avec résultat identique. Erreur 500.