Je recherche une expérience

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Je recherche une expérience

Très mauvais accueil téléphonique du consulat de S…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/12/2021

La personne au téléphone est une dame, je dirais plutôt agée (vu le son de sa voix). Lorsque l'on appelle et que l'on daigne nous répondre, nous…

  • Réseau consulaire

Très bon consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

le 17/12/2021

Équipe aimable, réponse par mail rapide, le consulat et l'ambassade communiquent efficacement. L'équipe s'est particulièrement démarquée dans sa…

  • Réseau consulaire

Impression que l'on dérange en arrivant à l'accuei…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/12/2021

Dans le cadre de démarches administratives, je me suis rendue au consulat d'Amsterdam et à l'ambassade de la Haye plusieurs fois. Un fois entrée,…

  • Réseau consulaire

agressivité, irritabilité et comportement générale…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/12/2021

Je suis présidente de CS d'une résidence ayant subi du vandalisme. J'ai été conviée à la signature de ma plainte le jeudi, suite à l'envoie de la…

  • COMMISSARIAT DE POLICE

Aide exceptionnelle Covid au Maroc

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Bonjour, l’année dernière ma TPE a été très impactée par la crise Covid. Et donc mes ressources financières aussi. J’ai été informé de la mise en…

  • Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)

Accueil consulat Montréal

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Bonjour, Cela fait un bon moment que je ne suis pas allé au consulat à Montréal. Cependant, je me souviens très bien de l'accueil de la sécurité qui…

  • Réseau consulaire

Honte d'être français qu'en on constate le service…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Il est regrettable de constater que les consulats français ne sont absolument pas au service des français. Quel que soit le pays au monde ou nous…

  • Réseau consulaire

Impossible de renouveler un passeport à Madrid

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Je vis à Alicante et dois donc faire la plupart de mes démarches administratives à Madrid, à 500km. Depuis le mois de juin j'essaie d'obtenir un RDV…

  • Réseau consulaire

Certificat de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Les horaires, la localisation, rien n'est fait pour avoir ses papier simplement. Pourquoi donner accès aux "satellites" uniquement pour les…

  • Réseau consulaire

Demande de passeport et carte d'identité pour nouv…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Prise de RDV longue les pour passeport et carte identité de ma fille née 3 mois avant le RDV. Arrivé au RDV à l'heure. Le RDV a démarré quelques…

  • Réseau consulaire

Consulat de bruxelles

Ressenti de l'usager : Positif

le 16/12/2021

Bonjour, Je suis allée plusieurs fois au consulat ces derniers mois, pour des renouvellements de passeport et cni. L’accueil est parfait, que ce…

  • Réseau consulaire

Un vrai parcours du combattant pour des démarches …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Etant donné qu'il est obligatoire désormais de prendre rendez vous auprès du consulat afin de réaliser une démarche administrative et que les…

  • Réseau consulaire

Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Service des passeports. Délai d'attente dans les locaux excessif. La personne qui nous a reçus, était visiblement "saoulée" de travailler, et…

  • Réseau consulaire

Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Pour moi c'est toujours l'accueil qui pose problème. Le personnel du consulat est assez froid envers une certaine catégorie de personnes. Pour les…

  • Réseau consulaire

Passeport

Ressenti de l'usager : Positif

le 16/12/2021

Globalement les services se sont améliorés à tous les niveaux. De l'accueil jusqu'au paiement, en passant par la prise de rdv. Dommage de ne pas…

  • Réseau consulaire

Démarches

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/12/2021

Le personnel qui nous accueille n'est pas specialement serviable et ne facilite pas toujours les demarches. On a tres souvent l'impression qu'on les…

  • Réseau consulaire