accueil téléphonique impôts tarbes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je vois que je ne suis pas la seule à vouloir contacter les impôts à Tarbes.
J'ai essayé 2 ou 3 fois par jour sur une semaine, impossible d'avoir quelqu'un,
j'ai du me déplacer à plus de 70 ans. J'ai été bien accueilli par la dame du guichet, elle m'a renseignée.
Mais en arrivant au service, il y avait une banderole affichant 22 emplois supprimés,
je comprends pourquoi je ne peux pas avoir un interlocuteur au bout du fil.
Il faut que cela change, créer de l'emploi pour éviter ces désagréments.
Nous avons besoin du service public

Louise 71 ans le 07/02/2022 à 65290 Juillan

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DES HAUTES-PYRENEES

Bonjour Madame,

Le serveur vocale du Centre des finances publiques est défectueux depuis plusieurs semaines, il est en cours de réparation. Cependant, je peux vous assurer que nous faisons en sorte de répondre à un maximum d'appels par jour. Je vous invite pour l'avenir à appeler le numéro national 0 809 401 401, c'est un service gratuit du lundi 8h30 à 19h.

Je suis désolée pour les désagréments rencontrés.

Cordialement,
Nadia SAHLI , pour la Direction départementale des finances publiques des Hautes-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

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