Remerciements à la Médiatrice de la CPAM de la Marne

Ressenti de l'usager : Positif

Après un an et demi d'attente que mon dossier soit traité, afin d'obtenir le numéro définitif de la Sécurité Sociale et de nombreuses relances par des lettres recommandées, j'ai saisi le médiateur. Au bout de deux semaine mes problèmes ont été résolus : le dossier a été traité, le numéro définitif m'a été attribué, le changement d'adresse a été effectué. Madame la Médiatrice m'a rappelé au téléphone pour me le faire savoir, très aimable. Je la remercie pour la réactivité et l'efficacité.