Et la Palme d'or revient à...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour agent d'accueil à la Police Municipale de Cannes, j'ai été récemment témoin d'une agression sur un Officier de Police Judiciaire. J'ai donc, en toute logique, été amené à faire une déposition au Commissariat Central.
C'est là que la notion de "service public" et d'"accueil" a pris tout son sens dans mon esprit : en effet j'ai été "accueilli" par une agente absolument pas accueillante.
Je comprends d'autant mieux la réaction des gens que j'oriente vers ce Commissariat pour déposer plainte (d'autant que celui-ci nous envoie régulièrement des gens pour lesquels nous ne pouvons rien faire...) et qui préfèrent se déplacer au poste où j'ai été témoin de l'agression.
Déjà que les gens qui viennent pour une plainte sont souvent en plein désarroi un peu d'empathie serait le minimum qu'on peut attendre d'un agent d'accueil ...