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démarches administrative
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
Je tenais a remercier l'ensemble du personnel pour son professionnalisme sa qualité de l’accueil, sa qualité d'écoute ainsi que pour sa…
- Réseau consulaire
Demande de renseignements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Bonjour, j'ai eu recours au consulat de Fez à deux reprises pour des demandes de renseignements, la première concernant une demande pour se…
- Réseau consulaire
Je ne suis pas satisfait du service consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Ils donnent toujours l'impression qu'ils sont occupés, ils ont des excuses de pandémie depuis deux ans, c'est un problème de prendre rendez-vous même…
- Réseau consulaire
délais longs et procédures archaïques Renouvelleme…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Bonjour. J'ai eu à renouveler mon passeport en mars 2021. 1 mois d'attente pour obtenir un RV au consulat, et encore 1 mois pour recevoir mon nouveau…
- Réseau consulaire
Décès d’un ressortissant français non gérée!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Voilà le coeur lourd et pris par le choc du décès d’un proche, nous n’avons eu aucune aide, aucune empathie ni aucun retour suite aux multiples…
- Réseau consulaire
Passeports
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
Nous avons rencontré les agents du Consulat à Québec pour obtenir des passeports. Les 2 agents nous ont bien reçus et nous ont vraiment aidé dans…
- Réseau consulaire
Colombie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Il semblerait que pour l’Ambassade de Bogota, seule cette ville existe. Le Consul honoraire à Medellín est absolument inexistant. Toute démarche se…
- Réseau consulaire
En relation aux vaccins
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/12/2021
Bonjour, Le service du consulat est de très bonne qualité. Les délais sont très bien respectés. De tous les services auxquels j'ai pu faire appel,…
- Réseau consulaire
N’attendez pas grand-chose et vous ne serez pas dé…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Alors, tout d’abord, l’ambassade de Maurice a mis en place un système de prise de rendez vous par internet qui n’est pas franchement simple et…
- Réseau consulaire
renouvellement carte identite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
J'ai renouvellé l'année dernière ma carte d'identité. J'ai été reçu de manière execrable à l'ambassade - D'après les commentaires que j'ai pu lire…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Contact téléphonique quasiment impossible avec le consulat. Sur place, accueil « canin » et arrogant. A titre anecdotique, expérience partagée par…
- Réseau consulaire
L'ORGANISATION DES PRESENCES AU CONSULAT
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
N'ayez pas de soucis pendant les mois de Juillet et Août voire de mi-décembre à mi-Janvier. Le personnel d'astreinte et en alternance de présence est…
- Réseau consulaire
Abandonné
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Le covid a mis en évidence le manque crucial de personnel et de la possibilité de faire une démarche à distance. Comme bon nombre, nos passeport et…
- Réseau consulaire
demande renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
J'ai essayé depuis mars 2021 d'avoir un RV pour ce renouvellement. Tous les créneaux étaient occupés mais quand j'ai envoyé un courriel pour…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Garder le contact
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2021
Beaucoup de questions ont trait aux démarches administratives, mes contacts au Consulat s’efforcent toujours de replacer l’humain au centre des…
- Réseau consulaire
Numic et autres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Quand on habite loin de son consulat, et pas dans le même état, c'est toujours compliqué. Nos 2 expatriations en Inde et aux USA nous rencontrer les…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Contact difficile. Niveau de réflexion faible.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Personnels à l'accueil du consulat/ambassade de Lisbonne très peu accueillants. Ils sont carrément revêches. Mon mari n'a même pas eu le droit de…
- Réseau consulaire
Demande de passeport aux USA
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Vous m'avez fait conduire huit heures et 400 miles (650km) pour aller d'Asheville jusqu'a Atlanta afin de prendre mes empreintes digitales (en pleine…
- Réseau consulaire
Demande de première carte d’identité pour ma fille
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2021
Si je peux me permettre, je dirais que tout s’est bien passé sauf la prise de rendez-vous. Aucun rendez vous possible a prendre pendant plusieurs…
- Réseau consulaire
Consulat de Recife
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/12/2021
L'équipe consulaire de Recife (Brésil) est très attentionnée et compétente mais très réduite et les locaux exigus, empêchant de recevoir davantage de…
- Réseau consulaire
Une blague
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
L’ambassade de France à Dublin s’est trompée lors du renouvellement de la carte d’identité de mon fils mineur. La réponse: "il n'y a rien à faire on…
- Réseau consulaire