Effraction à Marseille

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille au retour de vacances à 22h a rejoint son appartement à Marseille pour trouver sa porte fracturée et une lumière allumée à l'intérieur. Prise de panique et pensant que peut-être le voleur était encore à l'intérieur, elle a fui dans la rue d'où elle nous a appelé. Nous lui avons conseillé de faire appel à la Police. Elle s'est présenté devant le Commissariat qui ne l'a pas reçue et lui a dit d'appeler le 17. Le 17 ne lui a pas non plus porté secours, lui disant de faire les constats elle même.
Il était évident qu'elle ne pouvait rentrer chez elle cette nuit là.
Elle a 19 ans, elle ne pouvait risquer de se retrouver nez à nez avec la personne qui avait violé sa porte. Elle a dû donc se faire héberger par une amie. Cela ne s'appelle-t-il pas de la "Non assistance à personne en danger" par les services de l'État ?
Nous, ses parents, sommes effrayés à présent de la savoir seule et sans assistance policière au coeur de Marseille, dans une rue pourtant paisible.

Quatrepommes le 23/08/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DES BOUCHES DU RHONE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

J'ai bien pris connaissance de votre message, et je conçois que votre fille ait eu peur.

Les policiers ont vraisemblablement considéré que les voleurs avaient quitté les lieux.

Il a certainement été demandé à votre fille s'il y avait du bruit dans l'appartement, la lumière allumée ne suffisant pas à établir la présence d'une personne à l'intérieur. Ces derniers en effet éteignant rarement la lumière en partant.

Je comprends votre émotion alors que vous êtes éloigné de votre enfant.

Pour vous rassurer, ainsi que votre fille, sachez que la police intervient pour toute situation urgente.

Si cela devait se présenter (ce que je ne souhaite pas à votre fille, bien sûr), elle doit appeler le 17 et donner tous les renseignements possibles sur les faits en train de se produire.

Pour toute infraction consommée, il faut se présenter dans le commissariat ou la gendarmerie de son choix et déposer plainte.

Je vous souhaite une bonne journée.
 

Cordialement,
Karine, pour la DDSP des Bouches du Rhône
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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