appel ce jour de vos services suite a mon dernier message

Ressenti de l'usager : Négatif

On m'a simplement raccroché au nez suite a mon appel pour savoir ou étaient passés mes 40 documents scannés et présents sur mon DMP et que je ne retrouve pas sur mon espace santé.

aucun le 22/08/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel.

Je vous invite à contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe dédiée à l'Espace santé est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 23/08/2022

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?