Passeports et cartes d'identité à Copenhague

Ressenti de l'usager : Positif

Renouvellement de passeports pour mes enfants et nouvelles cartes d’identité. Accueil en personne au top: aimables, souriants et efficaces, des employés aux agents de sécurité. Rien à redire!
Plus de possibilités de rendez-vous serait la seule amélioration possible à mes yeux.

Attention ‘clients’ également excellente en ligne et au téléphone (service public, pas seulement Copenhague).

Am2busy le 24/08/2022 - Danemark

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Danemark

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience à l'Ambassade de France au Danemark. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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