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Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
J'ai dû attendre 23 h pour obtenir un rendez-vous pour faire une demande de passeport et carte d'identité. Ensuite, j'ai pu obtenir plus facilement…
- Réseau consulaire
Demande de renseignements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Madame, Monsieur, je considère que n'ayant plus la possibilité de parler au téléphone avec les agents du service consulaire, toute démarche est…
- Réseau consulaire
Service pour Edimbourg! obtention de certificat de…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
En 2018, J'ai eu ma naturalisation française et depuis ce temps j'essaie d'avoir un extrait de naissance français afin de me procurer d'autre…
- Réseau consulaire
Accueil, orientation et rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
L'accueil du consulat est décevant ils ne respectent pas les citoyens ils favorisent certains personnes et négligent les autres, tu peux passer…
- Réseau consulaire
Nationalité française
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Mon expérience a été un mauvais souvenir au niveau du consulat: des rejet sans preuves, des rdv fatiguants, tu arrives à 06h du matin, le service te…
- Réseau consulaire
Information Covid, pacs, pas-de-porte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
En ce qui a trait au consultat de France à Santiago, concernant la crise du Covid, aucune information n’a été envoyée sur les développements en cours…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/01/2022
Je tiens à remercier le personnel du consulat assigné au service des passeports pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme ainsi que pour…
- Réseau consulaire
agent de sécurité mal polie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Agent de sécurité mal polie, hautain et parle méchamment. Consulat d'Alger Après avoir fini avec mon RDV, je ressors, à mis chemin, je me rends…
- Réseau consulaire
visite consulat Zurich
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Je me suis rendu à Zurich avec mes 3 enfants en bas-âge, pour refaire les papiers d'identité... nous avons fait une heure de route, nous avons été…
- Réseau consulaire
Informations obsolètes et critiques déplacées
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
J'ai eu recours aux services du consulat en Islande concernant la naissance de mon enfant et la reconnaissance de son patronyme. J'avais eu un…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
essai de prise de rdv pour refaire nos papiers d'i…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Il m'est suggéré de rester éveillée entre minuit et 2h du matin pour parvenir à avoir une date de rdv sachant qu'il m'en faut 4 ! La question n'est…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Saturation des services consulaires
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/01/2022
Bonjour, Si je n'avais eu l'aide personnelle (et suivie) d'un conseiller au consulat, j'aurais eu de graves pénalités administratives au Canada. Le…
- Réseau consulaire
Non respect des données personnelles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
En janvier 2021, la Chef de section consulaire et administrative a envoyé un mail au sujet de "Déplacement à Kaohsiung et rencontre du directeur avec…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Inscription a l'état civil depuis le consulat de V…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Le consulat de Vancouver a reçu le dossier de notre fils pour l'inscription à l'état civil le 8 Mars 2021. La demande a été traitée le 11 Juin 2021…
- Réseau consulaire
Consulat de France à Bruxelles
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/01/2022
Les prises de rendez-vous par mail sont très bien, mais les délais très longs. 3 semaines pour obtenir un rendez-vous pour renouvellement de…
- Réseau consulaire
Démarches pour faire passeport/CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Délais pour obtenir un RDV extrêmement long (plus de 2 mois) services de l'ambassade injoignable par téléphone (après le message automatique pour…
- Réseau consulaire
Rendez vous Consulat de France a Bangkok
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Mon épouse avait un rendez vous, confirmé par le dit Consulat, le 26 Octobre 2021 a 9h30 am au Consulat de France a Bangkok pour un "Certificat de…
- Réseau consulaire
CONSULAT D'ATHENES
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/01/2022
Il est regrettable que la communication par téléphone soit si compliquée voire impossible. Quelqu'un de peu experimenté en informatique à beaucoup…
- Réseau consulaire
Obtention passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Mon dossier n'a pas été suivi, les délais d'obtention de mon passeport se sont donc rallongés excessivement: 2 mois après le dépôt du dossier. De…
- Réseau consulaire
Vote électronique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Je n'avais pas bien compris si je pouvais voter électroniquement, j'ai envoyé des courriels mais les réponses n'étaient pas claires. J'ai alors…
- Réseau consulaire
Tenue et Professionalisme
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2022
Lorsqu'un agent du consulat traite votre demande d'une main, et pianotte et discute sur whatzapp en arabe de l'autre main (et de sa tête), cela n'est…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)