CAF: le découragement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis découragée suite a une multitudes de déplacement dans les locaux de la caf pour signaler plusieurs erreurs successives... et après l'urgence de mon dossier à traiter selon les agents de la caf, rien n'a changé... malgré mes mails sur mon compte caf... le mail de la caf de mes papiers... mes nombreux prise de rendez-vous sur place et au téléphone...
Il y a même une fois où après avoir pris rendez-vous par téléphone, la dame m'a raccroché au nez... Alors que je suis restée correcte avec elle. Elle a été très désagréable.
Il ma fallu demander l'aide du département.
Finalement, après 4 mois, ma situation a était de nouveau rétablie mais la détresse financière dans laquelle je me suis retrouver est sans précédant dans ma vie.