SIP CAEN NORD

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois ce jour une lettre de relance pour la taxe d’habitation. Je suis confus car je n’ai reçu aucun avis initial, rien n’apparaît sur mon espace particulier sur internet et le numéro fiscal ne correspond pas.
Appel du centre des finances publiques de Caen au numéro indiqué sur l’avis… sans succès, pas même un répondeur ou un robot, ça sonne dans le vide pendant bien 3minutes.
J’appelle au numero indiqué sur internet. Après plusieurs minutes d’attente je suis « accueilli » par un agent à peine poli qui me bascule sur le service. Puis retour à l’agent initial, ne le sachant pas je ré explique ma situation et ne me laisse pas finir me coupe et rebascule… pour que je revienne ne troisième fois au standard ou le même agent se montre carrément discourtois. Et me rebascule sur un message d’attente (a ce sujet la musique utilisée est de piètre qualité et sature, ce qui est très désagréable).
Cela fait maintenant 25 min que je patiente…